Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbrudt Mexico-rejse under corona: krav om erstatningsferie afvist
En klager rejste til Mexico i marts 2020, men måtte afbryde ferien og rejse hjem tidligere på grund af Covid-19-situationen.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring afviste dækning af revnet skorsten
Klager havde anmeldt en skade på en skorsten, som var revnet og havde sunket isokern, og fik oplyst af en skorstensfejer, at skorstenen ikke længere kunne …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tag og undertag på grund af fejlkonstruktion
Klager havde søgt dækning for skade på tag og undertag, men selskabet afviste kravet med den begrundelse, at der ikke forelå en dækningsberettigende …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dyrlægeudgifter til hest med livmoderbetændelse efter opsigelse
Sagen drejede sig om en hesteejers krav om dækning af dyrlægebehandlinger via Agria Dyreforsikring.
Agria Dyreforsikring
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ryggener efter cykelfald ansås for forudbestående
Klager havde anmeldt en ulykke til Alka Forsikring, hvor han var faldet på cykel og havde slået hoften, foden og den nedre del af ryggen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsydelse efter observation af psoriasisgigt-ramt
Sagen handlede om en kunde hos PFA Pension, der siden 2014 havde fået udbetalt erhvervsevnetabsydelse og indbetalingssikring på grund af psoriasisgigt med …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af arkitektudgifter ved facadeskader
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring hos Dansk Boligforsikring, hvor klager havde anmeldt skader i form af is, revner og afskalninger på ejendommens …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på knæskade efter fald ved stikkontakt, manglende journalnotat
Sagen handlede om en kvinde, der anmeldte en faldulykke, hvor hun skadede sit venstre knæ, da hun skulle sætte et stik i en kontakt.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelse efter observation afslørede højere aktivitetsniveau
Sagen handlede om en klager, der fik erhvervsevnetabsydelser og præmiefritagelse fra sin pensionsordning på grund af smerter i nakke og ryg, hovedpine og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Delvist afslag på dækning af møbler stjålet ved indbrud
Efter to indbrud var en større mængde møbler stjålet fra klagers bolig.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på afbestillingsdækning af Maldiverne-rejse ved corona
En kvinde afbestilte en planlagt rejse til Maldiverne i marts 2020 efter et pressemøde fra de danske myndigheder om corona-situationen.
AIG Europe
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning af bil uden godkendt GPS-sporing
Sagen handlede om en klager, hvis bil blev stjålet, og som fik afslag på dækning fra sit forsikringsselskab.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af beskadiget speed pedelec under indboforsikring
Sagen handlede om en klager, hvis speed pedelec, en Stromer ST3, blev beskadiget, og som fik afslag på dækning under sin indboforsikring.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse til Grækenland dækket på grund af coronarisiko
Sagen drejede sig om afbestilling af en rejse til Grækenland kort før afrejse på grund af risiko for smitte med Covid-19.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Delvis dækning af tandbehandling efter ulykke på grund af forudbestående skader
Sagen handlede om en klager, der havde fået delvist afslag på dækning af tandbehandling efter et ulykkestilfælde.
- PensionMedhold til klager
Genoptagelse af sag om erhvervsevnetab og urigtige helbredsoplysninger
Sagen handlede om en genoptaget klage over selskabets afslag på at udbetale dækning for tab af erhvervsevne under to pensionsordninger.
- PensionMedhold til selskabet
Pensionsudbetalinger sendt til forkert konto i knap tre år
Klager havde i knap tre år fået udbetalt sine pensionsydelser til en forkert konto.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smykker og kontanter efter indbrud grundet aflåsning
Klager fik afslag på dækning for stjålne smykker og kontanter efter et indbrud, hvor der også blev stjålet ure.
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for stjålet designstol efter indbrud
Klager havde fået stjålet en designstol af typen PK 24 fra E.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter vridskade i knæ
Sagen drejede sig om fastsættelsen af en mengrad efter en vridskade i højre knæ, hvor klageren havde pådraget sig både brusk- og meniskskader.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Klage over varslet vilkårsændring i ulykkesforsikring
Sagen handlede om en kunde, der havde en ulykkesforsikring hos Alka Forsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter fald ned ad trappe
Klager var faldet ned flere trin på en glat trappe og havde blandt andet slået sit haleben.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning af smykker stjålet fra uaflåst bolig
Klager fik afslag på fuld dækning af stjålne smykker efter et tyveri, hvor selskabet henviste til, at klagers bolig ikke var forsvarligt aflåst på …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af følgeudgifter som mæglersalær efter vandskade
Klager havde solgt sin ejendom, men handlen blev ophævet, efter at der opstod en større vandskade, mens huset stod tomt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af fjerde ovenlysvindue trods redningsåbningskrav
Sagen drejede sig om, hvorvidt en ejerskifteforsikring skulle dække udskiftning af et fjerde ovenlysvindue på 1.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning i kælder fra 1894
Klager havde en ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1894 og krævede dækning for vandindtrængning i kælderen samt et påstået værditab, fordi …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter blodforgiftning og organsvigt
Sagen handlede om en klager, der efter en blodforgiftning med streptokokker udviklede septisk chok og organsvigt, herunder midlertidigt nyresvigt, og som …
PenSam Pension
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsydelser efter tilkendt førtidspension
Klager havde fået afslag på udbetaling af ydelser i forbindelse med tilkendt førtidspension.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af udskiftning af fire uisolerede aftræksrør
Klager krævede dækning til udskiftning af fire aftræksrør, som ikke var isolerede.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af knirkende gulv over nedlagt swimmingpool
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom opdagede, at stuegulvet i en tilbygning var bygget over en nedlagt swimmingpool.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på dækning af erhvervsevnetab efter raskmelding fra fleksjob
Sagen drejede sig om en klager, der havde været sygemeldt med depression og angst samt en nervebetændelse i ben og fødder.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter blodprop med tinnitus
Sagen drejede sig om en forsikring mod kritisk sygdom hos Forenede Gruppeliv.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter påstået hjerneblødning
Sagen handlede om en mand, der faldt om og blev bragt akut til hospitalet, og som efterfølgende søgte om udbetaling af en sum fra sin forsikring ved …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om løngrundlag ved beregning af pensionsydelser efter uheld
Sagen drejede sig om, hvordan pensionsydelserne skulle beregnes for en mand, der kort efter at være blevet omfattet af en pensionsordning kom til skade ved …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 95216 – Individuel pension
En kvinde blev i 2016 udsat for et ulykkestilfælde, hvor hun fik en hjernerystelse med efterfølgende hovedpine og kognitive gener.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvist bådforsikring efter forlis i havn på grund af utæthed
Sagen handlede om en båd, der sank i havn, efter at ejeren havde konstateret, at den tog vand ind og derfor havde tilsluttet en dykpumpe med landstrøm …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af brobehandling efter forudbestående tandplan
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af udgifter til en brobehandling af en tand.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålet musikudstyr og radio ved indbrud
Sagen handlede om en kunde, der havde fået stjålet en række genstande, herunder musikudstyr og radioudstyr, ved et indbrud i sit hjem.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af undertag og taglægter
Sagen handlede om afslag på dækning af nyt undertag, taglægter og afstandslister i forbindelse med en ejerskifteforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 94825 – Individuel pension
Sagen handlede om afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne i forbindelse med en individuel pensionsforsikring.