Afslag på fuld dækning af smykker stjålet fra uaflåst bolig
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · sikkerhedsforskrift · aflåsning · uagtsomhed · smykker
Hvad sagen handlede om
Klager fik afslag på fuld dækning af stjålne smykker efter et tyveri, hvor selskabet henviste til, at klagers bolig ikke var forsvarligt aflåst på tidspunktet for tyveriet. Klager gjorde gældende, at der i virkeligheden var tale om et listetyveri, og henviste til, at en overbo havde observeret og råbt efter gerningsmanden i forbindelse med, at overboens bilnøgle og bil samtidig blev stjålet, og at bilen senere blev fundet med nogle af de stjålne genstande. Nævnet lagde til grund, at det var ubestridt, at klagers bolig ikke var aflåst, da tyveriet fandt sted. Spørgsmålet var herefter, om denne mangel på aflåsning kunne tilskrives klager som uagtsomhed, hvilket har betydning for, om tyveriet skal behandles som et simpelt tyveri med lavere dækning eller som et indbrudstyveri. Efter en samlet vurdering af sagens omstændigheder fandt nævnet, at den manglende aflåsning kunne tilskrives klager som uagtsomt, og at selskabet derfor med rette havde behandlet sagen som et simpelt tyveri. Selskabet fik dermed medhold. Sagen viser vigtigheden af at følge sikkerhedsforskrifter om aflåsning af boligen, da manglende aflåsning kan medføre reduceret dækning, selv hvis der er omstændigheder, der kan tyde på et mere planlagt eller opportunistisk tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af smykker efter tyveri den 5/4 2020. Selskabet afviste dækning af smykkerne, idet klagers bolig ikke var forsvarligt aflåst ved tyveriet. Klager anførte, at overboen havde opdaget og råbt ad gerningsmanden, da overboen ved samme lejlighed fik stjålet sin bilnøgle og bil, og at bilen efterfølgende blev fundet med nogle af tyvekosterne. Det var derfor klagers opfattelse, at der var tale om et listetyveri. Nævnet fandt som ubestridt at kunne lægge til grund, at klagers beboelse ikke var aflåst, da tyveriet skete. Efter en samlet vurdering fandt nævnet, at tilsidesættelsen af sikkerhedsforskriften kunne tilskrives klager som uagtsomhed. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde behandlet tyveriet som et simpelt tyveri. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SMYKKER, TYVERI, SIKKERHEDSFORSKRIFT, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.