Uenighed om erstatning for stjålet musikudstyr og radio ved indbrud

Sagen handlede om en kunde, der havde fået stjålet en række genstande, herunder musikudstyr og radioudstyr, ved et indbrud i sit hjem. Selskabet dækkede kun en del af de anmeldte genstande og afviste at dække de øvrige, da selskabet ikke fandt, at kunden havde tilstrækkeligt dokumenteret eller sandsynliggjort, at han faktisk havde ejet de dyre genstande, herunder et keyboard og radioudstyr til en betydelig værdi. Nævnet vurderede sagen og fandt ikke grund til at kritisere selskabets afgørelse om at afvise dækning for de udokumenterede genstande. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er som forsikringskunde at kunne dokumentere ejerskab og værdi af kostbare genstande, hvis man ønsker fuld erstatning ved tyveri. Uden kvitteringer, billeder eller anden dokumentation kan det være svært at få dækning for særligt værdifulde eller usædvanlige ejendele. Det er derfor en god idé at opbevare kvitteringer og eventuelt tage billeder af dyre genstande i hjemmet, så man har dokumentation klar, hvis der sker en skade. Denne sag viser, at forsikringsselskaber lægger stor vægt på dokumentation, og at nævnet generelt ikke kritiserer selskabets vurdering, når der er tvivl om, hvorvidt et krav er tilstrækkeligt bevist.