Afslag på dækning af smykker og kontanter efter indbrud grundet aflåsning
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- indbrudstyveri · forsvarligt aflåst · smykker · kontanter · simpelt tyveri
Hvad sagen handlede om
Klager fik afslag på dækning for stjålne smykker og kontanter efter et indbrud, hvor der også blev stjålet ure. Selskabet mente, at boligen ikke havde været forsvarligt aflåst, og henviste til forsikringsbetingelsernes krav om aflåsning. Klager anførte, at der ikke var tegn på voldeligt opbrud, og at det først ved en undersøgelse fra Teknologisk Institut blev fastslået, at tyven var kommet ind via terrassedøren. Selskabets taksator havde dog konstateret, at en skydedør til soveværelset nemt kunne skubbes op, selv når håndtaget var i lukkeposition, og et familiemedlem havde oplyst, at der tidligere havde været problemer med at få døren til at lukke ordentligt. Ankenævnet fandt, at selskabet havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt låst på tidspunktet for tyveriet, og at det måtte tilregnes klager som uagtsomt ikke at have overholdt sikkerhedsforskriften om, at døre og vinduer skulle være lukket og låst. Selskabet kunne derfor afvise dækning for smykker og kontanter. Sagen viser, at det er den faktiske aflåsning på skadestidspunktet, der er afgørende, og at kendte svagheder ved døre og vinduer kan få betydning for, om forsikringen dækker et tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse. Klager anmeldte et indbrud den 12/2 2020, hvor der blev stjålet ure, smykker og kontanter. Selskabet afviste dækning for smykker og kontanter i henhold til forsikringsbetingelsernes punkt 5.3.1, idet klagers hus ikke var forsvarligt aflåst. Klager anførte, at der ikke blev fundet mærker efter voldeligt opbrud, og at det først ved Teknologisk Instituts undersøgelse blev konstateret, at tyven var kommet ind via terrassedøren. Selskabet anførte, at dets taksator fik forevist skydedøren til soveværelset som muligt indstigningssted, at taksator konstaterede, at skydedøren nemt kunne skubbes op, selvom denne var lukket og håndtaget var i lukkeposition, og at klagers familiemedlem oplyste, at der tidligere havde været problemer med at lukke døren ordentligt. Selskabet henviste til undersøgelsen fra Teknologisk Institut. Nævnet fandt, at selskabet på tilstrækkelig vis havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt låst på tidspunktet for tyveriet. Nævnet fandt, at det måtte tilregnes klager som uagtsomt, at han ikke havde overholdt sikkerhedsforskriftens krav om, at alle døre, vinduer og andre åbninger skulle være lukket og låst. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet afviste at yde forsikringsdækning for smykker og kontanter. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, PENGE, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.