Afslag på dækning af beskadiget speed pedelec under indboforsikring

Sagen handlede om en klager, hvis speed pedelec, en Stromer ST3, blev beskadiget, og som fik afslag på dækning under sin indboforsikring. Selskabet mente, at cyklen med en motor på 820 W og en tophastighed på 45 km/t var et motordrevet køretøj, som var undtaget fra dækning ifølge forsikringsbetingelserne. Klager henviste til, at han tidligere havde haft forsikring hos et andet selskab med samme forsikringsbetingelser, og at dette andet selskabs hjemmeside oplyste, at en sådan cykel ville være dækket. Han mente derfor, at han ikke var blevet korrekt informeret om forskellen i fortolkning. Det indklagede selskab forklarede, at oplysningen på det andet selskabs hjemmeside var en fejl, som senere blev rettet. Ankenævnet fandt, at selskabet med rette kunne afvise dækning, da en speed pedelec efter betingelserne måtte anses som et motordrevet køretøj. Nævnet fandt heller ikke, at klager havde godtgjort forhold, der bandt selskabet til oplysningerne på det andet selskabs hjemmeside, og der var ikke grundlag for at kræve særskilt rådgivning om dette ved tegning af forsikringen. Sagen viser, at fejlagtige oplysninger fra et tilknyttet selskab ikke nødvendigvis binder det forsikringsselskab, man reelt har tegnet forsikring hos.