Klagesager om husforsikring
729 realitetsbehandlede afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring om husforsikring siden 2020, og klageren fik medhold i 19,6 procent. Se hvad der gik galt, og hvad nævnet lagde vægt på.
754 sager
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af ny revne og gulvvarmefejl efter udbedring af byggeskade
Sagen drejede sig om et rækkehus, hvor der i 2020 blev konstateret byggeskader i badeværelser og undertag i dele af en større bebyggelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist stormskade på skorsten efter stormen Pia
Klageren anmeldte skader på en skorsten, herunder utætheder ved inddækningen, løs isolering og sammenfald af inderkernerør, og gjorde gældende, at skaderne …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens omfang efter rotteskade på stråtag og isolering
En kunde havde anmeldt en skade, hvor rotter havde ødelagt stråtag og isolering i huset.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på vandskade i kælder efter storm og forhøjet vandstand
Sagen handlede om afslag på dækning af en vandskade i en kælder efter forhøjet vandstand i forbindelse med storm.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om aftale mod ekstra præmiestigninger på husforsikring
En kunde klagede over varslede præmiestigninger på sin bygnings- og indboforsikring, som lå ud over de sædvanlige indeksreguleringer.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for følgeskader efter rørskade i køkken
Sagen handlede om en anerkendt rørskade i et køkken, hvor tvisten gik på, hvor stor erstatningen skulle være for udbedring af følgeskaderne.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist krav om erstatning for helbredsskader efter skimmelsanering
En klager oplevede helbredsproblemer, som hun mente skyldtes utilstrækkelig skimmelsanering efter en vandskade, som selskabet havde stået for at udbedre.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af frostsprængt facade efter utæthed i taget
Sagen handlede om afslag på dækning af skader på en facade, som klager mente var opstået som følge af frostsprængning efter en utæthed i taget havde ført …
- HusforsikringMedhold til klager
Skade på trægulv forårsaget af affugtningsmaskine efter vandskade
Sagen handlede om en vandskade fra en utæt opvaskemaskine, hvor selskabet rekvirerede et skadeservicefirma til at affugte boligen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af murskader ved sprængninger fra fjernvarmeværk
Sagen handlede om en kunde, hvis ejendom lå tæt på et fjernvarmeværks sprængninger af klippemateriale i undergrunden.
Betri Trygging
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stoppet afløbsledning anset som undtaget markdræn
Sagen handlede om en klager, der havde fået afvist dækning for reparation af en stoppet afløbsledning i indkørslen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smuldrende fuger efter rørbrud
Sagen drejede sig om, hvorvidt smuldrende fuger på en ydervæg kunne anses som en følgeskade efter en anerkendt vandskade fra et rørbrud i terrændækket.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade fra utæt opvaskemaskine
Sagen omhandlede en vandskade i en lejlighed, som ifølge et skadesservicefirma skyldtes en utæt pakning på en opvaskemaskine.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist tilbagebetaling af præmie for forsikret bygning ejet af andre
Sagen handlede om en mand, der i mange år havde betalt for en brandforsikring på en bygning, som han ikke selv ejede.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode og genhusningsperiode ved gulvskade
Sagen handlede om en klager, der havde fået anerkendt en skade med revner i fuger og klinker som en pludselig skade.
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af frostskadet varmepumpe efter langsom isdannelse i rør
Klager fik afslag på dækning af en reparation af en varmepumpe, der pludselig stoppede med at virke i januar 2024.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbedring af fuger i østgavl på grund af forældelse
Klagen handlede om afvisning af dækning for udbedring af fuger i en gavl på en ejendom.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af reparation af blyindfattet glasloft med revner
Klager havde anmeldt, at et glasloft i stuen med blyindfattede felter havde fået revner, og at flere felter så medtagede ud.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af vandskade og skimmelsvamp i køkken
Sagen omhandlede erstatningsopgørelsen efter en vandskade, der opstod som følge af slukningsvand fra en brand hos klagers overbo samt et efterfølgende …
Protector Forsikring Danmark
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for sætningsskader efter fjernvarmerørbrud
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter en vandskade forårsaget af et brud på et fjernvarmerør under et badeværelsesgulv.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for varmepumpe efter vandskade i kælder og tabt garanti
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, hvor en varmepumpe havde stået under vand.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nedstyrtet cementloft efter borebilleangreb
Sagen drejede sig om et cementloft i et baghus, der styrtede ned og medførte store revner i ydervæggene.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af puds og murværk efter fugt og frost
Sagen handlede om en klager, der fik afvist dækning for skader på puds og murværk på sin ejendom.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murskade efter storm på grund af rustne murbindere
Sagen handlede om en husejer, der klagede over selskabets afvisning af at dække skader på murværket efter en storm i januar 2022.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Fradrag for grov uagtsomhed efter brand fra glemt adventskrans
Sagen handlede om en brandskade, der opstod, da en tændt adventskrans blev efterladt uden opsyn, hvilket antændte et vægophængt maleri og forårsagede …
- HusforsikringMedhold til klager
Afvist stormskade på murværk og betaling for tømrers undersøgelse
Klager var utilfreds med, at selskabet afviste at dække stormskader på murværk samt følgeskader i form af indvendige vandskader.
Bornholms Brandforsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning til nyt tag efter vandskade og insektskade
Klager havde anmeldt en vandskade, hvor det viste sig, at der var utæthed omkring en skorstensinddækning samt råd- og insektskader på spær i tagrummet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på inverter i solcelleanlæg
Klager havde fået afslag på dækning af en skade på inverteren i et solcelleanlæg fra 2012.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Dækning af følgeskade men ikke selve utætheden ved tagvindue
Klager havde fået vand løbende gennem etageadskillelsen i sit hus og ønskede, at selskabet dækkede udgifterne til selve skadesårsagen, herunder udskiftning …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko efter reparation af stormskadet teglstenstag
En husejer fik konstateret stormskade på sit teglstenstag, og selskabets netværkshåndværker besigtigede og udbedrede skaden samme dag.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af årsag til vandskade i soveværelse efter storm
Sagen handlede om en vandskade i et soveværelse, hvor klageren mente, at selskabet skulle betale for at udbedre selve årsagen til skaden, ikke bare skaden …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skader i undertag og isolering efter vandindtrængen
En klager anmeldte vandindtrængning i sin bolig og krævede dækning af skader i undertag og isolering.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader i tag på grund af fejlkonstruktion
Sagen drejede sig om en klager, der havde anmeldt rådskade i en tilbygning fra 2006.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af selvbetalt omfangsdræn ved fugt i fundament
Klager oplevede, at husets fundament stod under vand, fordi der ikke var etableret omfangsdræn, og reklamerede til entreprenøren samt anmeldte forholdet …
First A/S
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring efter oversvømmelse med kloakvand
Sagen handlede om en oversvømmelse med kloakvand, der ramte badeværelse, garage, gang og delvist stue.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murskader begrundet i forældelse af kravet
Sagen handlede om, hvorvidt en klagers krav om dækning af skader på murværk var forældet.
Canopius, Syndicate 4444 at Lloyd's
- HusforsikringMedhold til klager
Opsigelse af husforsikring efter påstået fortielse af tidligere skader
Klager tegnede hus-, rejse-, indbo- og ulykkesforsikring efter et møde med en forsikringssælger.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning efter brand i oliefyr og sodskade
Sagen handlede om en brand i et oliefyr, hvor klager var uenig i selskabets opgørelse af erstatningen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning til kloakreparation efter rørskade
En kunde anmeldte en rørskade cirka en måned efter, at skaden var sket, og krævede fuld dækning af udgiften til en kloakreparation på over 139.000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af bordplade og opkrævet selvrisiko
En tekniker havde ved et uheld beskadiget en køkkenbordplade, og klager anmeldte skaden til sin forsikring.