Afslag på dækning af skade på inverter i solcelleanlæg

Klager havde fået afslag på dækning af en skade på inverteren i et solcelleanlæg fra 2012. Forsikringen dækkede elskader forårsaget af kortslutning, induktion, overspænding og lignende. Klager mente, at selskabets taksator ikke havde undersøgt inverteren tilstrækkeligt grundigt, da den ikke var blevet adskilt, og henviste til en elinstallatørs udtalelse om, at man normalt skal adskille en inverter for at kunne konstatere fejlårsagen. Selskabet fastholdt afslaget og anførte, at inverteren stadig producerede strøm ved besigtigelsen, hvilket ikke stemte overens med en kortslutning, da en sådan typisk medfører, at strømmen afbrydes. Selskabets taksator vurderede i stedet, at årsagen sandsynligvis var slidte relæer. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og lagde vægt på, at inverteren fortsat virkede delvist, hvilket talte imod en kortslutning som årsag. Sagen illustrerer, at det er kunden, der skal godtgøre, at en skade skyldes en dækningsberettiget årsag som kortslutning, og at tekniske observationer såsom fortsat funktion af udstyret kan tale afgørende imod dette. Forbrugere bør være opmærksomme på, at slid og alder på tekniske installationer normalt ikke er dækket, medmindre der kan påvises en konkret, pludselig skadeårsag.