Erstatning for varmepumpe efter vandskade i kælder og tabt garanti
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- vandskade · erstatningsopgørelse · reparation · garanti · indirekte tab
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, hvor en varmepumpe havde stået under vand. Selskabet anerkendte dækning af reparation i overensstemmelse med et tilbud fra producenten af anlægget, men klager var utilfreds med, at reparationen ville medføre, at den resterende fabriksgaranti på 3,5 år bortfaldt, samt at muligheden for at forlænge garantien til 18 år gik tabt. Klager mente derfor, at erstatningen burde have taget højde for dette tab. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og lagde vægt på, at erstatningen var fastsat på baggrund af det indhentede overslag på reparation, og at klager ikke havde bevist, at reparationen ikke ville sætte varmepumpen i væsentlig samme stand som før skaden. Nævnet bemærkede desuden, at selskabet havde tilkendegivet, at sagen ville blive genoptaget, hvis reparationen mod forventning ikke var mulig. Endelig fastslog nævnet, at tabet af den resterende garantiperiode måtte betragtes som et indirekte tab, der ikke var omfattet af den tegnede forsikring. Sagen viser, at forsikringsselskaber som udgangspunkt kun er forpligtet til at sætte en skadet genstand i samme stand som før skaden, og at følgevirkninger som tab af garanti typisk falder uden for dækningen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse. Klager anmeldte den 3/10 2023 vand i kælderen, hvor varmepumpen havde været under vand. Selskabet anerkendte dækning af reparation i henhold til tilbud/overslag fra producenten af anlægget. Klager var utilfreds med at selskabet alene ville dække en udskiftning af de berørte dele, men ikke den omstændighed at den resterende garanti på 3,5 år bortfaldt ved reparation samt muligheden for at forlænge garantien til 18 år. Efter en gennemgang af sagen kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at selskabet havde opgjort erstatningen på baggrund af det indhentede overslag af 11/10 2023 på reparation fra producenten af varmepumpen. Nævnet lagde også vægt på, at klager ikke havde bevist, at den af selskabet tilbudte reparation, der omfattede demontering af defekte dele og installering af nye, ikke ville sætte jordvarmepumpen i væsentlig samme stand som før skaden. Nævnet bemærkede, hvad angik at producenten i sit overslag havde oplyst ikke at have ansvar for at varmepumpen virkede efter reparation, at selskabet havde oplyst, at hvis det mod forventning skulle vise sig, at reparation ikke var mulig, så genoptog selskabet skadesagen til en fornyet vurdering. Nævnet lagde videre vægt på, at tabet af de resterende 3,5 års fabriksgaranti samt mulighed for at forlænge garantiperioden var at anse for et indirekte tab, der ikke var dækket af den tegnede forsikring. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, REPARATION, GARANTI, VANDINDTRÆNGEN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Kan forsikringen afvise stormskade på huset, hvis skaden skyldes fejlkonstruktion?
- Hvad betyder "pludselig skade" i husforsikringen, og hvornår afvises en skade som ikke pludselig?
- Dækker husforsikringen skader forårsaget af rotter i huset?
- Hvad dækker husforsikringen ved skjult rørskade, og hvornår skal jeg selv betale?
- Dækker husforsikringen vandskade efter rørbrud og vandindtrængning?
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af yderligere fejlmonterede klinker i huset
Sagen omhandlede afslag på dækning af fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015.
Gable Insurance (under konkurs)v/Husejernes Forsikring (under konkurs)
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering
Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab.
Vestjylland
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stikledning efter fejlklassificering
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning af en skade på en stikledning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for tilstoppet kloakrør uden påvist utæthed
Sagen handlede om afvisning af dækning for tilstoppede og deformerede kloakrør af typen KEY-rør, som blev anvendt frem til omkring 1970'erne og er lavet af …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om manglende isolering af ydervægge afvist fra nævnsbehandling
Sagen angik en klage over afvisning af dækning for manglende efterisolering af ydervægge i en bygning, der oprindeligt var opført i 1927 som lager og …