Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Dækning af frostskadet varmepumpe efter langsom isdannelse i rør

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101295Medhold til klager
Selskab
Gjensidige Forsikring
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
41.050 DKK
Lovhenvisninger
forsikringsbetingelserne pkt. 28.9
Stikord
skadeårsag · forsikringsbetingelser · varmepumpe · frostskade

Hvad sagen handlede om

Klager fik afslag på dækning af en reparation af en varmepumpe, der pludselig stoppede med at virke i januar 2024. Reparationen skulle koste omkring 41.050 kroner. Selskabet ville ikke dække skaden, men nævnets flertal vurderede, at skaden på kølerørene skyldtes en uventet ophobning af is som følge af kraftig frost udefra. Da forsikringsbetingelserne fastslog, at årsagen til skaden ikke behøvede at være pludselig, var det uden betydning, om isdannelsen var sket hurtigt eller over længere tid. Nævnet fandt derfor, at skaden var dækket, og klager fik medhold. Det bemærkes, at selskabet valgte ikke at være bundet af kendelsen. Sagen viser, at ordlyden i forsikringsbetingelserne kan være afgørende for, hvordan en skade skal vurderes. Selv om en skade udvikler sig over tid, kan den stadig være dækket, hvis betingelserne ikke kræver, at selve årsagen skal være pludselig. Det er derfor vigtigt at læse betingelserne nøje, når man vurderer, om en skade er dækket, særligt ved tekniske installationer som varmepumper, der kan blive udsat for vejrmæssige påvirkninger som frost.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Selskabet har i henhold til xxxPARAGRAPHxxx22 i nævnets vedtægter meddelt, at selskabet ikke ønsker at være bundet af kendelsen (anfægtet). Klager over afslag på dækning af reparation af varmepumpe. Klager anmeldte i begyndelsen af januar 2024, at bygningens varmepumpe pludseligt ikke virkede. Klager ønskede, at selskabet dækkede en reparation af varmepumpen i henhold til tilbud på 41.050 kr. eksl. moms. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnets flertal, at skaden på køleripperne/kølerøret var pludselig, og at den er forårsaget af ophobning af is. Isdannelsen var en uventet hændelse, som var forårsaget af den kraftige frost, der var kommet udefra. Da det fremgik af forsikringsbetingelserne, at "årsagen til skaden behøver ikke være pludselig", var det uden betydning, om isdannelsen (årsagen) var sket så hurtig, at den kunne siges at være opstået pludseligt, eller om isdannelsen var opstået over så lang tid, at isdannelsen ikke var pludselig. Selskabet skulle på den baggrund anerkende, at skaden på varmepumpen opfyldte kravene i forsikringsbetingelsernes punkt 28.9, hvorfor skaden på varmepumpen var dækket af forsikringen. Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

HUSEJERFORSIKRING, FORSIKRINGSBETINGELSER, SKADEÅRSAG

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne