Dækning af frostskadet varmepumpe efter langsom isdannelse i rør
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Beløb i tvisten
- 41.050 DKK
- Lovhenvisninger
- forsikringsbetingelserne pkt. 28.9
- Stikord
- skadeårsag · forsikringsbetingelser · varmepumpe · frostskade
Hvad sagen handlede om
Klager fik afslag på dækning af en reparation af en varmepumpe, der pludselig stoppede med at virke i januar 2024. Reparationen skulle koste omkring 41.050 kroner. Selskabet ville ikke dække skaden, men nævnets flertal vurderede, at skaden på kølerørene skyldtes en uventet ophobning af is som følge af kraftig frost udefra. Da forsikringsbetingelserne fastslog, at årsagen til skaden ikke behøvede at være pludselig, var det uden betydning, om isdannelsen var sket hurtigt eller over længere tid. Nævnet fandt derfor, at skaden var dækket, og klager fik medhold. Det bemærkes, at selskabet valgte ikke at være bundet af kendelsen. Sagen viser, at ordlyden i forsikringsbetingelserne kan være afgørende for, hvordan en skade skal vurderes. Selv om en skade udvikler sig over tid, kan den stadig være dækket, hvis betingelserne ikke kræver, at selve årsagen skal være pludselig. Det er derfor vigtigt at læse betingelserne nøje, når man vurderer, om en skade er dækket, særligt ved tekniske installationer som varmepumper, der kan blive udsat for vejrmæssige påvirkninger som frost.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Selskabet har i henhold til § 22 i nævnets vedtægter meddelt, at selskabet ikke ønsker at være bundet af kendelsen (anfægtet). Klager over afslag på dækning af reparation af varmepumpe. Klager anmeldte i begyndelsen af januar 2024, at bygningens varmepumpe pludseligt ikke virkede. Klager ønskede, at selskabet dækkede en reparation af varmepumpen i henhold til tilbud på 41.050 kr. eksl. moms. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnets flertal, at skaden på køleripperne/kølerøret var pludselig, og at den er forårsaget af ophobning af is. Isdannelsen var en uventet hændelse, som var forårsaget af den kraftige frost, der var kommet udefra. Da det fremgik af forsikringsbetingelserne, at "årsagen til skaden behøver ikke være pludselig", var det uden betydning, om isdannelsen (årsagen) var sket så hurtig, at den kunne siges at være opstået pludseligt, eller om isdannelsen var opstået over så lang tid, at isdannelsen ikke var pludselig. Selskabet skulle på den baggrund anerkende, at skaden på varmepumpen opfyldte kravene i forsikringsbetingelsernes punkt 28.9, hvorfor skaden på varmepumpen var dækket af forsikringen. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, FORSIKRINGSBETINGELSER, SKADEÅRSAG
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Kan forsikringen afvise stormskade på huset, hvis skaden skyldes fejlkonstruktion?
- Hvad betyder "pludselig skade" i husforsikringen, og hvornår afvises en skade som ikke pludselig?
- Dækker husforsikringen skader forårsaget af rotter i huset?
- Hvad dækker husforsikringen ved skjult rørskade, og hvornår skal jeg selv betale?
- Dækker husforsikringen vandskade efter rørbrud og vandindtrængning?
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af yderligere fejlmonterede klinker i huset
Sagen omhandlede afslag på dækning af fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015.
Gable Insurance (under konkurs)v/Husejernes Forsikring (under konkurs)
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering
Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab.
Vestjylland
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stikledning efter fejlklassificering
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning af en skade på en stikledning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for tilstoppet kloakrør uden påvist utæthed
Sagen handlede om afvisning af dækning for tilstoppede og deformerede kloakrør af typen KEY-rør, som blev anvendt frem til omkring 1970'erne og er lavet af …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om manglende isolering af ydervægge afvist fra nævnsbehandling
Sagen angik en klage over afvisning af dækning for manglende efterisolering af ydervægge i en bygning, der oprindeligt var opført i 1927 som lager og …