Klagesager om husforsikring
729 realitetsbehandlede afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring om husforsikring siden 2020, og klageren fik medhold i 19,6 procent. Se hvad der gik galt, og hvad nævnet lagde vægt på.
754 sager
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af kælderskader efter kortsluttet grundvandspumpe
Klager havde fået vand i kælderen, efter at husets grundvandspumpe blev kortsluttet.
PenSam Forsikring
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om varsling af præmiestigning på hus- og bilforsikring
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet havde ret til at hæve præmien på klagers hus-, familie- og bilforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist vandskade i kælder og skadet indbo uden bevis for årsag
Klager anmeldte en vandskade i kælderen samt skade på indbogenstande, der var opbevaret der.
PenSam Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på vandskade i køkken da vandkilden ikke kunne fastslås
Klager havde konstateret et merforbrug af vand, og gulvet i hans køkken var begyndt at bule op.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af råd og svamp i udlejet bolig
Klager havde fået afvist dækning for råd og svamp i en bolig, som havde været udlejet, fordi selskabet mente, at klager havde handlet groft uagtsomt ved …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for vandskade fra utæt skotrende
Sagen handlede om en klage over Trygs erstatningsopgørelse efter en vandskade fra utætheder ved en skotrende på et hus.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af solpaneler på hus og fritidshus
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for skader på solpaneler på hus og fritidshus.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for revnet glaskeramisk kogeplade
Sagen opstod, da klagers barn tabte et glas på en kogeplade, så glaspladen fik et hul og flækkede.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer efter afsluttet brandskadesag
Sagen drejede sig om selskabets opsigelse af klagers forsikringer i forbindelse med afslutningen af behandlingen af en brandskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på branderstatning fordi stuehuset alligevel skulle rives ned
Sagen handlede om afslag på dækning efter en brand, hvor klagers stuehus nedbrændte.
- HusforsikringMedhold til klager
Skimmelsvamp i tag og manglende fuldt eftersyn i byggeskadeforsikring
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring for et fritliggende enfamilieshus opført i 2013.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af fire selvrisici ved rør og stikledningsskader
Klagen gjaldt en kundes utilfredshed med, at selskabet havde opkrævet fire selvrisikobeløb i forbindelse med en skade på ejendommens rørsystem.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af brand i hus under opførelse
Sagen handlede om et hus, der var under opførelse på samme grund, hvor klagers tidligere hus tidligere var brændt.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Anerkendt afløbsskade fra 2009 afvist ved genhenvendelse ti år senere
Klageren havde i 2008 anmeldt en skade med en revnet afløbsskål i badeværelset, og selskabet anerkendte i 2009 et tilbud på udbedring af skaden.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af badeværelsesrenovering efter rørbrud ved gulvafløb
Sagen handlede om et rørbrud ved to gulvafløb i et badeværelse, som klager blev opmærksom på, da en ydervæg blev opfugtet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på gulvudskiftning: fugt opdaget under planlagt renovering
Sagen drejede sig om en klager, der ville have dækket udskiftning af sit stuegulv, efter der blev konstateret fugt i krybekælderen under gulvet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rotteskader i loftisolering og spørgsmål om forældelse
Klager anmeldte skader efter rotter i isoleringsmaterialet på loftet.
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om erstatning for kloakmesterregning ved rørskade ved fundament
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningens størrelse efter en skade på et afløbsrør ved husets fundament.
- HusforsikringMedhold til klager
Stormskade på udestuens tag anerkendt som dækningsberettiget
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået afslag på dækning af en stormskade på taget til hans udestue.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Skimmelsvamp fra opstigende grundfugt ikke dækket som følgeskade
Klager fik afslag på dækning af skimmelsvampeangreb, som var forårsaget af opstigende grundfugt i boligen.
- HusforsikringMedhold til klager
Selskab bundet af tilsagn om dækning af revner i gavl
Sagen handlede om en klager, hvis hus havde revner både indvendigt og udvendigt på en gavl.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskade på husets sydvendte gavl
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af en rådskade på en ejendoms sydvendte gavl.
- HusforsikringMedhold til klager
Ansvar for håndværksfejl ved genopførelse af skelvæg
Sagen drejede sig om håndværksmæssige fejl ved opførelsen af en ny væg i skellet mellem to gamle dobbelthuse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for murrevner i lade grundet fjernede spærfødder
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt revner i murværket på en lade, som klager mente skyldtes en storm.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring: afslag på fejl ved fundering og ventilation
Sagen handlede om en klager, der havde fået opført et hus i 2017, og som i 2018 anmeldte en række byggeskader til sit forsikringsselskab.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Strid om timesats for eget arbejde ved rotteskade på huset
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde rotteskader på sin ejendom.
- HusforsikringMedhold til klager
Dobbelt selvrisiko og afvist undersøgelse ved vandindtrængen i tag
Denne sag angik en byggeskadeforsikring, hvor klager var utilfreds med, at selskabet opkrævede selvrisiko to gange og afviste at betale for visse …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af genopført garage og fyrrum efter brand
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klagers ejendom, der bestod af et beboelseshus bygget sammen med en garage og et fyrrum, var blevet skadet af …
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om selskabets udbetaling til entreprenør for haveanlæg efter brand
Sagen handlede om en tvist mellem en husejer og Alka Forsikring vedrørende genopbygning af et haveanlæg efter en brandskade.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på genopførelse af skur og udhus fjernet for at finde kloakskade
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde anmeldt sætningsskader forårsaget af utætheder i kloakken.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af skade på invertere til solcelleanlæg efter vandskade
Klager havde fået anerkendt en vandskade i et teknikrum i oktober 2018, men da han et halvt år senere anmeldte, at displayet på to invertere til …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om maling af værelse uden for det vandskadede areal
Tvisten drejede sig om, hvorvidt klager selv skulle betale for maling af den del af et værelse, som ikke var vandskadet, mens selskabet dækkede maling af …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Utilfreds med retablering af køkkengulv efter skadesundersøgelse
Sagen omhandlede en klage over mangelfuld retablering af et køkken efter at selskabet havde ladet en mindre del af gulvet åbne i forbindelse med en …
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af rørbrud og vandskade i ferielejlighed under terræn
Sagen handlede om en ferielejlighed under terræn, hvor der var sket vandskade som følge af et brud på et lerrør.
Bornholms Brandforsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist krav om udskiftning af helt køkken efter vandskadereparation
Sagen drejede sig om en vandskade, der havde nødvendiggjort nedtagning af den nederste del af et køkken.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af revnede badeværelsesfliser efter indbrud
Sagen drejede sig om, hvorvidt en husforsikring skulle dække skader på badeværelsesfliser, som klager mente var forårsaget af to indbrudstyve, der havde …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for mårskade på stråtag
Sagen handlede om en skade på et stråtag forårsaget af mår.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revnede gulvklinker fra gulvvarmeanlæg
Sagen omhandlede en klage over selskabets afvisning af at dække revnede gulvklinker i køkken og gang.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på stormskade: bevis for skadeårsag på tag manglede
Klager havde en husejerforsikring hos Alm.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på brandskade fordi huset blev anset for ubeboet efter flytning
Sagen drejede sig om en kunde, hvis hus brændte, mens han var flyttet til en anden bopæl.