Opkrævning af fire selvrisici ved rør og stikledningsskader

Klagen gjaldt en kundes utilfredshed med, at selskabet havde opkrævet fire selvrisikobeløb i forbindelse med en skade på ejendommens rørsystem. En kloakrapport viste, at der var skader på tre stikledninger uden for huset, samt en skade på et rør under huset, hvor der faktisk var to separate skader. Selskabet vurderede, at skaderne var opstået uafhængigt af hinanden, og opkrævede derfor selvrisiko for hver enkelt skade. Nævnet fandt, at der var tale om flere, indbyrdes uafhængige skader, og at der derfor kunne opkræves selvrisiko for hver skade for sig, i overensstemmelse med tidligere afgørelser fra nævnet i lignende sager. Skaden under huset blev erstattet under rørskadedækningen, mens skaderne på stikledningerne uden for huset blev erstattet under stikledningsdækningen, og selvrisikoen blev beregnet særskilt for hver dækning og skade. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets opkrævning af de fire selvrisikobeløb. Sagen illustrerer, at flere skader konstateret samtidig, eksempelvis ved en kloakundersøgelse, kan udløse flere selvrisikobeløb, hvis skaderne vurderes at være opstået uafhængigt af hinanden og ikke som følge af samme begivenhed.