Afvist krav om udskiftning af helt køkken efter vandskadereparation

Sagen drejede sig om en vandskade, der havde nødvendiggjort nedtagning af den nederste del af et køkken. Selskabet stod for genopretningen af skaden og tilbød at dække genmontering samt delvis udskiftning af de berørte køkkenelementer. Klager var utilfreds med udførelsen, da skuffer og underskabe var blevet ridset og elementerne ikke var monteret korrekt, og krævede derfor udskiftning af hele køkkenet. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at hele køkkenet var blevet beskadiget, blandt andet fordi de ridsede dele var blevet slebet og poleret, og fordi der kun var gjort to forsøg på at rette op på monteringen. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets tilbud om delvis udbedring, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at en forsikringsdækket skade skal udbedres forsvarligt, men at forsikringstageren ikke automatisk har krav på fuld udskiftning, hvis kun en del af genstanden er beskadiget. Det illustrerer også, at antallet af forsøg på korrekt udbedring kan have betydning for, om man kan kræve en mere vidtgående løsning end den, selskabet oprindeligt har tilbudt.