Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Lavere erstatning for stjålne smykker vurderet som tricktyveri
Klager fik i sit hjem stjålet smykker for omkring 1,5 millioner kroner og anmeldte tyveriet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning ved skulder og psykiske gener
Sagen handlede om en klager, der var sygemeldt på grund af skoliose, skulderproblemer og slidgigt, og som senere fik en belastningsreaktion, depression og …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om affugtning var tilstrækkelig efter rørskade i stuegulv
Sagen drejede sig om en vandskade forårsaget af et brud på et varmerør under gulvet i stuen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Delvis dækning af tandskade vurderet som tyggeskade
Klager havde knækket en tand og søgte tandlæge kort efter.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af restbeløb efter aflyst og omlagt rejse før hofteoperation
Sagen drejede sig om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en aflyst rejse.
- IndboforsikringMedhold til klager
Erstatning for totalskadet brugt iMac Pro efter fald
Klager havde købt en brugt iMac Pro fra 2017 for omkring 11.000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp efter utæthed i badeværelsesafløb
Klager fik afslag på dækning for skimmelsvamp i badeværelset, som klager mente skyldtes en lækage fra afløbet til vasken.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af utæt fjernvarmerør under gulv
Sagen handlede om afslag på dækning for et utæt fjernvarmerør under gulvet i et badeværelse.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom forsikring da diagnosen ikke stod på listen
Klager søgte om udbetaling af en forsikringssum ved kritisk sygdom, efter at have fået stillet diagnosen Dystrofia Myotonica Type 1.
- FritidshusMedhold til klager
Fritidshus fik rysteskader fra naboens byggeri, tvist om tillægsdækning
Klager havde et fritidshus, der fik rysteskader som følge af naboens byggeri med sandpudefundering.
Vendsyssel
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter lårbensbrud og dødsfald
Sagen handlede om, hvor stor mengrad der skulle fastsættes efter en ulykke, hvor den forsikrede faldt og fik brud på lårbenshalsen samt skader i venstre …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nyresygdom efter sterilisation af hund
Sagen handlede om en hund, der blev behandlet for nyresygdom kort tid efter en sterilisation.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Klage over prisstigninger på hus- og rejseforsikring med 30 dages varsel
Klager var utilfreds med, at selskabet havde varslet stigninger i præmien på både hendes hus- og rejseforsikring med 30 dages varsel.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mistet lejeindtægt efter skade på swimmingpool i fritidshus
Klager havde en skade på en swimmingpool i sit fritidshus og fik senere dækket skaden gennem sin ejerskifteforsikring hos et andet selskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Delvis dækning af utæt tagpaptag afvist da forholdet stod i tilstandsrapport
Sagen drejede sig om utæthed i et tagpaptag på et enfamiliehus fra 1966, som medførte fugtskader i undertag og spær.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til syn og skøn i sag om mangler ved ejendom
Klager havde konstateret flere forhold ved en ejendom efter overtagelsen, som han mente var mangelfulde, og søgte om retshjælpsdækning til en isoleret …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter totalskade ved kørsel over for rødt lys
Sagen handlede om en bilulykke, hvor klagers familiemedlem kørte over for rødt lys i et lyskryds og kolliderede med en anden bil.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom da diagnosekriterier ikke var opfyldt
Klager søgte om udbetaling under en forsikring, der dækker visse kritiske sygdomme, med henvisning til en diagnose om hjerneblødning eller blodprop i …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på implantatbehandling da tandproblem var kendt før karensperiodens udløb
Klager havde en tandbehandlingsdækning, der trådte i kraft den 3.
- PensionMedhold til klager
Uenighed om ret til udbetaling efter uklart tilsagn om alder for ophør
Sagen handlede om en arbejdsmarkedspension med dækning ved tab af erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af utilstrækkelig elforsyning
Klager overtog i 2020 et enfamilieshus fra 1957 og anmeldte flere år senere, at en hovedsikring i eltavlen ved vejen sprang, hvilket medførte …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter hjernerystelse og sygemelding
Klager fik en hjernerystelse og var derefter i en længere periode delvist sygemeldt fra sit kontorarbejde, inden hun senere blev fuldt sygemeldt og til …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på nyt engangsbeløb ved tilbagefald af kræftsygdom
Klager havde tidligere fået udbetalt et engangsbeløb for kritisk sygdom i forbindelse med en kræftdiagnose i 2015.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af vandindtrængning ved kviste
Klager overtog et ældre hus og anmeldte cirka to år efter overtagelsen vandindtrængen fra loftet i badeværelse, køkken og entre.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålet Rolex-ur efter indbrud
Sagen handlede om et indbrudstyveri, hvor et Rolex-ur blev stjålet fra klagers bolig.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kuldebro og mistanke om skimmelsvamp
Klager overtog et enfamilieshus fra 1966 og anmeldte flere år senere et hul i murværket, som havde skabt en kuldebro.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelse trods fortsatte kognitive gener
Sagen drejede sig om en kvinde, der var blevet sygemeldt med stressbelastning og modtog midlertidige ydelser fra sin pensionsordning for tab af …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter hjemkaldelse fra ferie
En klager blev kaldt hjem fra en ferie, efter at et familiemedlem blev akut indlagt.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om dampspærre, isolering og brandsikring efter husovertagelse
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af et hus fra 1932 anmeldte fejl ved dampspærre, brandadskillelse og klimaskærm på 1.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af krybekælder og skimmelsvamp under ejerskifteforsikring
Klager overtog i august 2023 en ejendom fra 1965 og anmeldte i marts 2024 problemer med indeklima og muglugt, som han mente skyldtes en fejlkonstrueret …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Håndeksem fra arbejdet ikke dækket af ulykkesforsikring
Klager fik i forbindelse med sit arbejde konstateret toksisk håndeksem og anmeldte dette som en ulykke til sit forsikringsselskab.
Vendsyssel
- BilforsikringMedhold til selskabet
Efteropkrævning af bilforsikringspræmie for et helt år
En kunde klagede over, at selskabet opkrævede præmie for en lovpligtig ansvarsforsikring for bil med tilbagevirkende kraft for en periode på et år, hvor …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af dækning for afskallet husfacade
Klager overtog et enfamiliehus fra 1953, som var renoveret i 2012, hvor facaderne blandt andet blev vandskuret og malet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om varsling af præmiestigninger på husforsikring
Sagen handlede om en klager, der var utilfreds med prisstigninger på sin husforsikring og med den måde, selskabet varslede stigningerne på.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Cykeltyveri fra fælles skur afvist grundet manglende aflåsning
En cykel blev stjålet fra et fællesskur i en andelsboligforening, hvor mange andelshavere opbevarede deres cykler.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om startdato for pensionskassens bidragsfritagelse
Sagen handlede om, fra hvilken dato en klager var berettiget til økonomisk hjælp fra pensionskassens bistandsfond.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kloakskade efter opsigelse for manglende betaling
Klager havde en husforsikring med stikledningsdækning, som selskabet opsagde på grund af manglende betaling af præmien.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter kronisk træthedssyndrom
Klager blev sygemeldt med kronisk træthedssyndrom (ME) efter en covid-19-infektion og havde tidligere haft to deltidsjobs.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for nedbøjning i etagedæk under badeværelset
Sagen drejede sig om afvisning af dækning under en byggeskadeforsikring for udbedring af en nedbøjning i et etagedæk, som medførte manglende eller …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af opstigende grundfugt i fritidshus
Klager havde overtaget et fritidshus fra 1972 og konstaterede flere år senere problemer med opstigende grundfugt og skimmelsvamp.