Efteropkrævning af bilforsikringspræmie for et helt år

En kunde klagede over, at selskabet opkrævede præmie for en lovpligtig ansvarsforsikring for bil med tilbagevirkende kraft for en periode på et år, hvor selskabet ikke havde sendt police eller opkrævninger. Da klager selv gjorde selskabet opmærksom på den manglende forsikring, udstedte selskabet en police og krævede betaling for hele den forudgående periode. Nævnet fandt, at det var en fejl fra selskabets side, at der ikke tidligere var sendt police eller opkrævninger, men vurderede samtidig, at selskabet ikke havde udvist en passivitet, der kunne føre til, at kravet om betaling var fortabt. Der blev lagt vægt på, at der var tale om en lovpligtig forsikring, og at selskabet reelt havde båret risikoen for eventuelle skader i hele den opkrævede periode. Selskabet fik derfor medhold i, at det var berettiget til at opkræve præmien med tilbagevirkende kraft. Sagen viser, at selv om et selskab begår en administrativ fejl ved ikke at sende police og opkrævninger i tide, medfører det ikke automatisk, at kunden slipper for at betale for den periode, hvor forsikringen faktisk har været i kraft, særligt når det gælder en lovpligtig forsikring, hvor selskabet har haft den fulde risiko hele tiden.