Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2022
Afgørelser offentliggjort i 2022, ordnet efter dato.
1245 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved ny kræftdiagnose inden for karensperiode
Klager havde i januar 2017 fået konstateret nyrekræft, som han blev helbredt for, og i august 2021 fik han konstateret urinvejskræft.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode for skade på ejendommens østgavl
Sagen drejede sig om en tvist mellem en boligkøber og et ejerskifteforsikringsselskab om, hvordan skader ved ejendommens østvendte gavl skulle udbedres.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fodamputation efter påstået splint
Klager anmeldte, at han i november 2020 havde fået en splint i højre fod, hvilket senere førte til, at foden måtte amputeres.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til ankesag om forældremyndighed for et barn
Sagen handlede om afslag på retshjælpsdækning til en ankesag ved landsretten om forældremyndighed og samvær for et af klagers børn.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for knæskade opstået ved rejsning fra hugsiddende
Klager anmeldte en skade i knæet, som opstod, da han skulle rejse sig fra en skrædderstilling og mærkede et smæld.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning for armskade opstået under hospitalsindlæggelse
Sagen drejede sig om en klager, der kom til skade med sin højre arm, mens hun var indlagt på hospitalet efter en faldulykke i hjemmet, hvor hun havde …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom dækning efter blodprop i hjernen
Klager søgte dækning for kritisk sygdom efter en blodprop i hjernen, men fik afslag fra Industriens Pension.
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for smykker og figurer stjålet ved indbrud
Klager fik stjålet indbo, herunder smykker og to udgåede Kaj Bojesen-fugle, efter et indbrud gennem stuevinduet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for tilbygning uden godkendelse til beboelse
Sagen drejede sig om afslag på dækning for manglende isolering af terrændækket, manglende sokkel og mangelfuld fundering i en tilbygning fra 1970.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tandforsikring afviste dækning af implantatbehandling som forudbestående behov
Klager havde en personforsikring med tandskadedækning og søgte om dækning af implantatbehandling af flere tænder, hvor der tidligere havde siddet en bro.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Bilforsikring hjalp ikke med tvist om værksteds langvarige reparation
Klager ønskede erstatning fra sit forsikringsselskab for det økonomiske tab, hun havde lidt, fordi hendes bil stod hos et værksted i flere måneder efter en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter fald med høj promille ved fund
Sagen handlede om afslag på dækning efter et fald i hjemmet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Bilforsikring annulleret efter urigtige oplysninger om skadeshistorik ved brand
Klager fik sine bilforsikringer annulleret med tilbagevirkende kraft, efter at hun havde anmeldt en brandskade på sin bil.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uklart bevis om aflåsning afviste sag om stjålne smykker ved indbrud
Sagen handlede om afslag på dækning af stjålne smykker efter et indbrud, mens klagerne var bortrejst.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uklar rådgivning om entrepriseforsikring afviste sag om husskade
Klager var utilfreds med den rådgivning, han havde fået i forbindelse med tegning af en entrepriseforsikring, og selskabet afviste dækning for en større …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på forhøjet mengrad efter skulderskade fra 2015
Klager havde tidligere fået udbetalt godtgørelse for varigt men på 10 procent efter en skade i højre skulder, som skete, da hun i 2015 fik et slag og en …
- PensionMedhold til selskabet
Strid om forlænget dækning ved erhvervsevnetab til 67 år
Klagen drejede sig om, hvorvidt klagers dækning ved tab af erhvervsevne var forlænget fra 65 til 67 år som følge af en ændring i …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om mén efter fald ned ad trappe
Sagen handlede om en kvinde, der faldt ned ad en trappe og efterfølgende fik omfattende gener som hovedpine, svimmelhed, lyd- og lysoverfølsomhed og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste olieforurening kendt før tegning
Klager anmeldte olielugt i et fyrrum, hvor der tidligere havde stået et oliefyr.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbedring af lunke i undertag uden konstateret skade
Et parcelhus fra 2007 havde en tagkonstruktion, hvor der var opstået en lunke i undertaget, hvor vand kunne samle sig, og hvor fuglegitteret var monteret …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter indopereret pacemaker
Sagen handlede om en klager, der havde fået indopereret en pacemaker efter dokumenterede hjerterytmeforstyrrelser, og som derefter søgte om udbetaling fra …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter klemt hånd og arm i maskine
Klager havde i 2017 fået sin venstre hånd og arm i klemme i en maskine og fik som følge heraf kvæstningssår og trykskade.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel klassificeret som speed pedelec
Klager havde fået stjålet en Mate X 750 Watt, som er en såkaldt speed pedelec, en elcykel der kan køre hurtigere end almindelige elcykler.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Ændrede modregningsregler i invalidepension gav lavere udbetaling
Klager havde fået tilkendt invalidepensionsydelser i 2018 efter dagældende modregningsregler, hvor kun indtægt over 350.000 kr.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for tæring i loftets jernbjælker efter ejerskifte
En ejer af et hus opdagede tæring i loftets jernbjælker og fik i første omgang kun tilsagn om reparation af et enkelt tæret jern.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb ved tab af erhvervsevne trods fleksjob
Klager søgte om udbetaling af et engangsbeløb ved tab af erhvervsevne på grund af flere lidelser, herunder KOL, skuldergener og knogleskørhed.
- RejseforsikringMedhold til klager
Rejseforsikring: tilbagetrukket dækningstilsagn til akut tarmoperation i USA
Under en rejse til USA blev klager akut indlagt med stærke mavesmerter, og en skanning viste en alvorlig tarmtilstand.
Bupa Denmark, Filial af Bupa Insurance Ltd.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring: afslag efter diskusprolaps konstateret efter fodboldskade
Sagen handlede om en mand, der kom til skade under en fodboldkamp, da han fik et slag mod venstre knæ.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngodtgørelse efter finger i klemme i blandemaskine
En mand fik sin finger i klemme i en blandemaskine i forbindelse med sit arbejde og krævede godtgørelse for varigt mén på 25 procent.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring: afslag på dækning af skulderskade fra tenniskamp
En mand anmeldte en skade i højre skulder, som han mente var opstået under en tenniskamp.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Husforsikring: afslag på dækning af lejers hærværk i sommerhus
En ejer af et sommerhus anmeldte, at hans lejer havde forvoldt betydelig skade på huset, herunder på en væg, et højskab, et overskab, gulvet og et …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-dækning efter hjertestop og hjertestarter
En mand fik hjertestop og blev genoplivet, hvorefter han fik indopereret en hjertestarter.
- BilforsikringMedhold til klager
Kaskoforsikring: ophævelse efter oplysninger om chiptunet bils totalskade
Sagen handlede om en kvinde, der fik afvist dækning for en totalskadet bil på sin kaskoforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab efter hovedtraume og kognitive gener
En kvinde faldt bagover og slog hovedet, hvilket førte til langvarige gener som udmattelse, hovedpine, hukommelses- og koncentrationsproblemer, svimmelhed …
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for bådskader efter påsejling i havn
Sagen drejede sig om erstatning for skader på en båd, der blev påsejlet i en havn, hvor modpartens båd ramte klagers båd vinkelret under en manøvre.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsydelse efter stress og depression
En mand blev i 2015 sygemeldt med stress og depression og arbejdede efterfølgende deltid i virksomhedspraktik og fleksjob.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Nedsat invalidepension på grund af karensklausul ved forhøjet indbetaling
En kvinde havde siden 2009 haft en pensionsordning, og fra 2018 blev hun obligatorisk medlem med forhøjede indbetalinger.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om beregning af erhvervsevnetabsydelse og telefonrådgivning
En kunde klagede over, hvordan selskabet havde beregnet hans erhvervsevnetabsydelser, og over mangelfuld telefonisk rådgivning.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Erstatningsopgørelse for ny påsejlingsskade på båd i 2021
Sagen drejede sig om erstatningsopgørelsen efter en påsejlingsskade på en båd i 2021.
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hjemtransport og behandling grundet forudbestående lidelse
En rejsende blev under en udlandsrejse indlagt akut med hævelse i underlivet, opereret og hjemtransporteret.