Bilforsikring annulleret efter urigtige oplysninger om skadeshistorik ved brand

Klager fik sine bilforsikringer annulleret med tilbagevirkende kraft, efter at hun havde anmeldt en brandskade på sin bil. Selskabet mente, at hun ved oprettelsen af forsikringen havde givet urigtige oplysninger om sin skadeshistorik og om, at hun tidligere havde fået opsagt sin vejhjælp. Klager havde erklæret, at hun ikke havde haft mere end tre skader på tre år, og at hun ikke var blevet opsagt fra et tidligere selskab på grund af skader. Hun forklarede, at hun faktisk havde oplyst dette til den medarbejder, der hjalp hende med tilmeldingen, og at hendes telefonskærm var i stykker, så hun ikke kunne se, hvad hun skrev under på. Selskabets systemnotater viste dog, at der var registreret ingen skader i tre år som ny kunde. Nævnet fandt, at klager havde afgivet urigtige oplysninger, og at dette mindst kunne tilregnes hende som uagtsomt. Selskabet havde bevist, at man ikke ville have tegnet forsikringerne, hvis de korrekte oplysninger var givet, mens klager ikke kunne bevise, at hun faktisk havde oplyst sin skadeshistorik mundtligt, eller at der var sket fejlrådgivning. Selskabet fik derfor medhold i annulleringen og afvisningen af dækning. Sagen viser, hvor vigtigt det er at give korrekte oplysninger ved tegning af en forsikring, og at det kan være svært at bevise mundtlige aftaler efterfølgende.