Klagesager mod Topdanmark i Ankenævnet for Forsikring
705 realitetsbehandlede afgørelser mod Topdanmark i Ankenævnet for Forsikring siden 2020, og klageren fik medhold i 11,2 procent. Se udfald, emne og lovhenvisninger pr. sag.
725 sager · Selskab: Topdanmark
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Delvis dækning af tandbehandling efter ulykke på grund af forudbestående skader
Sagen handlede om en klager, der havde fået delvist afslag på dækning af tandbehandling efter et ulykkestilfælde.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter håndskade fra ukendt fyrværkeri fundet i carport
Sagen angik en mand, der kom til skade, da et stykke fyrværkeri sprang i hånden på ham.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Ligedeling af skyld efter sammenstød i kryds hvor begge skulle lige ud
Sagen drejede sig om et færdselsuheld i et kryds, hvor klager og modparten begge skulle lige ud, men kolliderede.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter coronaudbrud og evakuering fra krydstogtskib
Sagen omhandlede et ægtepar, der var på et krydstogt, da der udbrød smitte med Covid-19 om bord, hvilket medførte karantæne og senere evakuering af skibet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Totalskadet parkeret bil: afslag efter skiftende forklaringer
Sagen drejede sig om en klager, der fik afslag på dækning efter en anmeldt autoskade, hvor bilen blev totalskadet, mens den holdt parkeret, fordi en anden …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp i gammel ejendom ved ejerskifte
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning under en ejerskifteforsikring efter fund af skimmelvækst i en ejendom fra 1875.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke ventilationsforhold i tagkonstruktion
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for ventilationsforholdene i ejendommens tagkonstruktion.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter menisklæsion i knæ ved rengøring
Sagen handlede om en kvinde, der pådrog sig en menisklæsion i knæet, da hun lå på knæ og gjorde rent, og hendes ben gled ud til siden.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter skadet akillessene ved fald i hul
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor hun trådte ned i et hul og beskadigede akillessenen på højre fod.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Smykker undtaget fra dækning efter indbrud i sommerhus under reparation
Sagen handlede om en kvinde, hvis sommerhus var under udbedring efter en vandskade, da der skete indbrud i huset.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for tyveri af sølvtøj fra ubeboet lejlighed
En mand fraflyttede sin lejlighed i marts 2019, hvorefter lejligheden stod ubeboet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på stormskade da vandindtrængning skyldtes fejlfuger
Klager boede i en andelsboligforening og anmeldte en skade, hvor vand var trængt ind ved tag eller gavl i forbindelse med en storm.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne smykker uden dokumentation
En kunde klagede over Topdanmarks erstatningsopgørelse efter tyveri af smykker fra sit hjem.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af totalskadet bil efter aquaplaning i grøft
Sagen handlede om en bilist, der fik afslag på dækning af sin totalskadede bil efter en anmeldt hændelse, hvor bilen skulle være kørt i grøften efter …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om fem skader på ejendom, herunder gulvvarme og vådrum
Sagen drejede sig om en klage over selskabets afgørelse i forbindelse med fem forskellige skader på en ejendom opført i 1968 med en tilbygning fra 2011 til …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på forsikringssum efter aflivning af hest med kolik
Sagen omhandlede en klage over afslag på udbetaling af forsikringssum for en hest, der blev aflivet på grund af kolik.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af tandbehandling efter ulykke og forudbestående tandskade
Sagen handlede om en klager, der efter et anmeldt ulykkestilfælde krævede fuld dækning af sin tandbehandling.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facaderevner og skimmel efter 5-års eftersyn
Klager havde efter et 5-års eftersyn anmeldt revner i husets facadepuds samt skimmel i loftsrummet.
- IndboforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af smykketyveri: indbrud eller simpelt tyveri
Sagen omhandlede et anmeldt tyveri af smykker, hvor selskabet oprindeligt havde afvist fuld dækning, fordi det vurderede, at der var tale om simpelt …
- BilforsikringMedhold til klager
Opsigelse af motoransvarsforsikring og skade på lås og vandpumpe
Klagen drejede sig om flere forhold i forbindelse med en motoransvarsforsikring, der var ophørt på grund af manglende betaling.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Afslag på ulykkesdækning efter diskusprolaps ved løft af trailer
Sagen handlede om en mand, der kom til skade med ryggen under arbejde, da han skulle løfte en lastbiltrailer op på en krog.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælpsdækning i tvist om erhvervsevnetab efter trafikulykke
Klager var involveret i et færdselsuheld og fik senere vurderet sit erhvervsevnetab af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, først til 50 procent og senere til …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for kontanter stjålet ved indbrud
En kvinde klagede over størrelsen af den erstatning, hun havde fået for kontanter, som var stjålet ved et indbrud i hendes hjem.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for fodskade anmeldt fire år efter fald
Sagen handlede om en kvinde, der i 2013 trådte forkert på en trappe og skadede sin højre fod, men først anmeldte skaden til sit ulykkesforsikringsselskab i …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om løfte om tilbagebetaling af præmie for bilforsikring
En kunde havde opsagt sin bilforsikring, hvorefter hans søn tegnede en anden type forsikring for at optjene anciennitet som bilist.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murbiangreb uden for husforsikringens dækning
Sagen handlede om en husforsikring tegnet i 2016, hvor der ikke var dækning for murbiangreb.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilt skiferie før lyskebrok-operation ikke dækket
Klageren havde bestilt en skiferie med afrejse i januar 2020 og betalte restbeløbet i november 2019.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for diskusprolaps efter tunge løft
Sagen handlede om en mand, der fik afslag på menerstatning fra sin ulykkesforsikring efter at have fået konstateret en diskusprolaps i forbindelse med …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skuldergener efter arbejdsulykke
Sagen handlede om afslag på dækning efter en anmeldt arbejdsskade, hvor klager fik smerter i højre skulder.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afvist vandskade i fritidshus: frostsprængte rør frem for defekt måler
Sagen handlede om en vandskade i et fritidshus, som selskabet afviste at dække.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af totalskadet bil efter skiftende forklaringer om uheld
Sagen drejede sig om en bil, der blev totalskadet i et trafikuheld.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko opkrævet to gange ved forrude og karosseriskade samme dag
En kvinde klagede over, at hun skulle betale mere i selvrisiko, end hun havde forventet, efter hun havde anmeldt to skader på sin bil samme dag: en revnet …
- AndetMedhold til klager
Afvist lønsikring efter fastansættelse skjult i købsvilkår
Klager købte en lønsikring online hos selskabets forsikringsagent, mens hun var i et vikariat.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning ved afbestilt rejse grundet psykisk sygdom
Klager bestilte en rejse og betalte et depositum tidligt, mens restbeløbet på omkring 28.000 kroner blev betalt flere måneder senere.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer efter afsluttet brandskadesag
Sagen drejede sig om selskabets opsigelse af klagers forsikringer i forbindelse med afslutningen af behandlingen af en brandskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på branderstatning fordi stuehuset alligevel skulle rives ned
Sagen handlede om afslag på dækning efter en brand, hvor klagers stuehus nedbrændte.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af revner og sætningsskader i hus på lerjord
Sagen omhandlede et hus opført på blød lerjord med en fundering på kun 0,9 meter, hvor der senere opstod talrige revner og deformationer i bygningen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af fire selvrisici ved rør og stikledningsskader
Klagen gjaldt en kundes utilfredshed med, at selskabet havde opkrævet fire selvrisikobeløb i forbindelse med en skade på ejendommens rørsystem.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af brand i hus under opførelse
Sagen handlede om et hus, der var under opførelse på samme grund, hvor klagers tidligere hus tidligere var brændt.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelsesgebyrer ved skift af forsikringsselskab inden for et år
Sagen handlede om en kunde, der opsagde sine forsikringer hos sit selskab for at flytte til et andet selskab inden for det første forsikringsår.