Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2026
Afgørelser offentliggjort i 2026, ordnet efter dato.
732 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Skjulte fejl i gulv og krybekælder afvist da rapport advarede før køb
Efter overtagelse af en ejendom fra 1921 opdagede klageren under en renovering skjulte forhold i krybekælderen og gulvkonstruktionen og ønskede, at …
- IndboforsikringMedhold til klager
Stjålen keramikovn anerkendt som almindeligt indbo trods CVR-nummer
Sagen handlede om, hvorvidt en stjålet keramikovn til ca.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring: uenighed om erstatning for gulve, tag og skimmel afvist
Klageren var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse og afvisning af en række forhold ved en ejendom fra 1917, herunder spørgsmål om gulve …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Behandlingsforsikring: afslag på kritisk sygdom diagnosticeret i karensperiode
Sagen drejede sig om en klager, der fik konstateret modermærkekræft kort tid efter, at hans forsikring mod kritisk sygdom trådte i kraft via banken.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af murfuger på østfacaden
Klager havde anmeldt skadede murfuger på flere facader, og selskabet anerkendte dækning for facaderne mod syd og vest, men afviste dækning for facaden mod …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ulykkesforsikring: afslag på dækning af skader fundet i hjemmet afvist
Klager blev fundet i sit hjem med skader på arme, hænder, fingre og hovedet, og hun anmeldte forholdet som en ulykke til sit forsikringsselskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af fugtskader i facadens murværk
Klager havde overtaget et enfamilieshus opført i 1877 og anmeldte senere skader i form af afskallet maling og bagvedliggende fugtskader i murværket på …
- PensionMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af pension efter arbejdsskadeerstatning
Sagen drejede sig om, hvorvidt et pensionsselskab havde ret til at kræve tilbagebetaling af udbetalte forsikringsydelser, efter at klager modtog en …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter trafikuheld og førtidspension
Sagen omhandlede en klager, der efter et trafikuheld i 2020 fik varige gener som hovedpine, kognitive problemer, nakkesmerter og træthed.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om ristorno til tidligere ægtefælle efter skilsmisse
Sagen handlede om, hvem der havde ret til at modtage en tilbagebetaling af overskydende præmie, kaldet ristorno, efter at en bilforsikring blev afmeldt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Strid om skadeopgørelse og selvrisiko på lejet bil
Sagen handlede om en tvist mellem en klager og et forsikringsselskab om opgørelsen af en skade på en lejet bil samt om opkrævning af selvrisiko.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af fugtskade i tagkonstruktion
Sagen drejede sig om omfanget af udbedring efter en fugtskade i en ejendoms tagkonstruktion, som klager havde anmeldt under sin ejerskifteforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter amputation af pegefinger
En kvinde anmeldte, at hun havde skåret sig i venstre pegefinger, og at hun kort efter fik amputeret en del af fingeren.
- PensionMedhold til selskabet
Tvist om genoprettelse af pensionsforsikring efter stoppede indbetalinger
Sagen omhandlede en klage over selskabets sagsbehandling i forbindelse med, at en arbejdsgivers indbetalinger til en pensionsordning stoppede, hvorved …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning af tandlægeregninger over dækningsmaksimum
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på fuld dækning af tandlægeregninger fra sin sygeforsikring.
AIG Europe
- BilforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af selvrisiko efter uafklaret ansvar for bilskade
Klageren fik skade på sin parkerede bil og anmeldte, at modparten var bakket ind i bilens front.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af rotteskader på loft fordi angrebet skete før forsikringen
Klager fik afvist dækning for rotteskader på lofter i en flad tagpapkonstruktion, fordi selskabet mente, at skaderne var opstået før forsikringens …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald fra ladcykel med høj promille
Sagen handlede om en mand, der faldt fra en ladcykel og slog nakken, og som efterfølgende fik afslag på dækning under sin ulykkesforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Ændring af gruppeforsikring fjernede engangssum ved førtidspension
En kvinde var via sin ansættelse omfattet af en gruppeforsikring, der dækkede ved død, førtidspensionering og visse kritiske sygdomme.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter rygskade ved arbejdsulykke i 2018
Sagen handlede om en mand, der i 2018 kom til skade med ryggen under en arbejdsulykke, og som senere krævede dækning under sin private ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved stråtag lagt med for korte strå
Klager havde overtaget et sommerhus med stråtag og gjorde efterfølgende gældende, at taget var lagt med for korte strå, hvilket ifølge en tækkemand …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter cykelulykke med hjernerystelse og brud
Klager faldt på cyklen i 2021 og fik hjernerystelse samt to brud i ansigtet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækningssum efter tyveri af ur og ring på rejse
Klager fik under en udenlandsrejse stjålet en taske med et armbåndsur og en vielsesring.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tandforsikring skulle dække implantatbehandling trods gamle journalnotater
Sagen handlede om en tandforsikring, hvor selskabet afviste at dække en implantatbehandling af en tand, fordi selskabet mente, at behandlingen allerede var …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om rådgivning ved tegning af hundeforsikring og dækning af dysplasi
En hundeejer klagede over selskabets rådgivning forud for tegning af en hundeforsikring, efter at hunden fik konstateret dysplasi og Short Ulna syndrom …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko efter påkørsel af lastbil under af- og pålæsning
En kunde blev opkrævet selvrisiko efter at have kørt ind i en modparts parkerede lastbil under af-/pålæsning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om ekstra brandskadeerstatning trods underskrevet opgørelse
Sagen omhandlede en brandskade, hvor klagers hus nedbrændte, og selskabet efterfølgende fremsendte en brandskadeopgørelse med en erstatning på 2.785.000 …
Vendsyssel
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning ved Parkinsons sygdom
Sagen handlede om en selvstændig erhvervsdrivende, der ønskede præmiefritagelse og udbetaling fra sin pensionsforsikring på grund af nedsat erhvervsevne.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af albuedysplasi og klage over formidlers rådgivning
Sagen handlede om en hundeforsikring tegnet via FDM Forsikring, hvor hunden fik konstateret albuedysplasi.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald ved besvimelse forårsaget af sygdom
Sagen handlede om en kvinde, der anmeldte en skade efter at hun var faldet og havde fået hjernerystelse, da hun besvimede.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter smerter og kognitive symptomer
Sagen drejede sig om en kvinde, der efter et fald i 2019 udviklede kroniske smerter og til sidst blev fuldtidssygemeldt i 2021.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter fald med rygbrud og tandskade
Klageren faldt og slog ryggen og tænderne og fik konstateret et stabilt brud i lænden.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af midlertidige ydelser ved erhvervsevnetab efter stress
Sagen omhandlede en klager, der blev sygemeldt på grund af stress og psykisk belastning og stoppede som selvstændig.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælp afvist til sag mod udlejer om mangler ved boligen
Klager søgte retshjælpsdækning til en sag ved boligretten mod sin udlejer om mangler ved ejendommen og huslejereduktion.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Ansvar for katteangreb på naboens hund ved hoveddøren
Sagen handlede om, hvorvidt en klager var erstatningsansvarlig, da hans kat angreb naboens hund ved klagerens hoveddør, hvorved hunden fik en øjenskade.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for RKI-registrering efter fejl i inkassoforløb
Klager havde indgået en afdragsaftale med selskabet om betaling af selvrisikobeløb på en bilforsikring, som selskabet efterfølgende overdrog til et …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hestespark med ribbensbrud og leverskade
Klager blev sparket af en hest og fik som følge heraf brækket fire ribben, en leverruptur og fjernet galdeblæren.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af psykiske gener efter overværet knivepisode
Sagen handlede om en mand, der søgte dækning for psykiske gener efter at have overværet, at en person forsøgte at begå selvmord ved at skære sig i halsen …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygsmerter efter løft af stol
Sagen drejede sig om en kvinde, der fik smerter i lænden, da hun på sit arbejde flyttede en stol på 15-20 kg.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Begrænset dækning for indbrudstyveri af smykker og møbler grundet dårligt aflåst vindue
En kunde fik afvist fuld dækning for stjålne smykker, malerier og designermøbler efter et indbrud, fordi selskabet vurderede, at boligen ikke var …