Vielsesring tabt under badetur med padleboard gav afslag på dækning
- Selskab
- Alka Forsikring
- Stikord
- familieforsikring · bevis · undtagelse · mistet ting
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der mistede sin vielsesring under en badetur, hvor han legede med sit barn på et padleboard. Han bemærkede først en halv times tid senere, at ringen var væk, og anmeldte tabet til sit forsikringsselskab. Selskabet afviste at dække tabet med henvisning til, at forsikringsbetingelserne kun dækker mistede ting, hvis man bemærker det i det øjeblik, det sker. Da klager ikke havde bemærket, hvornår eller hvordan ringen forsvandt, mente selskabet, at betingelsen ikke var opfyldt.
Ankenævnet var enig med selskabet. Nævnet fandt, at der var betydelig usikkerhed om, hvordan og hvornår ringen faktisk blev tabt, og at klager ikke havde bevist, at han bemærkede tabet i selve øjeblikket, det skete. Da forsikringen efter sine betingelser udelukkende dækker tab, der bemærkes med det samme, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse om at afvise dækning.
Sagen illustrerer, at forsikringsbetingelser for familie- og indboforsikringer ofte indeholder specifikke krav til, hvordan og hvornår et tab skal være konstateret, for at det er dækket. Det er ikke nok, at man senere opdager, at en genstand er forsvundet – man skal kunne dokumentere, at man bemærkede selve tabet i det øjeblik det skete. For forsikringstagere er det derfor vigtigt at være opmærksom på denne type undtagelser, når man anmelder tab af smykker eller andre personlige ejendele, og at kunne redegøre klart for omstændighederne omkring tabet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte den 1/9 2025, at han mistede sin vielsesring under en badetur den 30/8 2025, hvor han legede med sit barn på et padleboard og efter en halv times tid opdagede, at han havde mistet ringen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager mistede ringen uden at bemærke det, da det skete, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 2.3.2. Nævnet fandt, at der bestod en sådan usikkerhed med hensyn til, hvordan klager havde mistet vielsesringen, at klager ikke havde bevist, at han bemærkede, at han mistede vielsesringen, da det skete. Da forsikringen ikke dækkede mistede ting, når de mistes, uden at det blev bemærket, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.