Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utætte vinduer og døre efter husoverdragelse
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 2001 anmeldte kuldeindslag ved vinduer og døre samt problemer med at lukke flere …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning efter livmoderfjernelse ved kejsersnit
Sagen omhandlede en kvinde, der efter et kejsersnit oplevede, at livmoderen ikke trak sig sammen (uterus atoni), hvilket førte til kraftig blødning og i …
- PensionMedhold til klager
Strid om udbetaling af firmapension før tid efter udstationering
Sagen handlede om en klager, der havde en firmapensionsordning, mens han var udstationeret i udlandet fra 2019 til 2023.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på men-erstatning efter rygsmerter ved løft af jernstang
Klager fik akutte smerter i lænden, da han trak en jernstang op af jorden, og søgte senere om dækning for varigt men på sin ulykkesforsikring.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Loft på 125 dages dækning af hunds epilepsibehandling
En hundeejer klagede over, at selskabet kun ville dække behandlingsudgifter til hendes hunds epilepsi i 125 dage.
Vestjylland
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Hundeforsikring afviste dækning af blødning efter tandoperation
Sagen handlede om, hvorvidt en hundeforsikring skulle dække udgifter til behandling af blødning i hundens mundhule efter en tidligere tandoperation.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for revnede eternittagplader
Sagen handlede om afslag på dækning for revnede tagplader på en ejendom med eternitbølgeplader fra 2006.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade i fritidshus fra utæt rør
Sagen handlede om afslag på dækning efter en vandskade i et fritidshus.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad på 15 procent efter fald på trappe i svømmehal
Sagen handlede om fastsættelse af varigt men efter et fald ned af en trappe i en svømmehal, hvor klager fik gener i venstre fod og tæer.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob til selvstændig med nyrelidelse
En selvstændig kvinde blev sygemeldt på grund af en sjælden nyrelidelse samt en række følgetilstande som træthed, muskelsmerter og fibromyalgi.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter whiplash og fleksjob
En mand blev involveret i et færdselsuheld i begyndelsen af 2019 og startede kort efter i et nyt fuldtidsjob, hvor han blev omfattet af en pensionsordning …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for knæskade opstået under bordtenniskamp
En mand vred om i sit højre knæ under en bordtenniskamp og krævede erstatning fra sin ulykkesforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Krav om erstatning for pensionsrådgivning og dobbelte forsikringer afvist som forældet
Sagen handlede om en klager, der mente, at hans pensionsselskab havde rådgivet ham forkert om investering af hans pensionsordninger og ladet ham betale for …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Nedsat kraft i hånden efter skruetrækker i håndfladen udløste men-erstatning
Sagen handlede om en mand, der fik en skruetrækker ind i venstre håndflade under arbejde og som følge heraf fik en nervelæsion i en finger med nedsat …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kejsersnit hos boston terrier efter fastsiddende hvalp
Klager havde en hund af racen boston terrier, der fik foretaget kejsersnit i forbindelse med en fødsel, fordi en hvalp sad fast i fødegangen.
Agria Dyreforsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke skadedyrsangrebet isolering i huset
Klager overtog et enfamilieshus fra 1970 og anmeldte kort efter overtagelsen, at isoleringen var ødelagt flere steder, hvilket blev opdaget i forbindelse …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved arbejdsløshed fra tidsbegrænset ansættelse
Klager havde i forbindelse med et lån tegnet en lånesikringsforsikring, der blandt andet skulle dække ved ufrivillig arbejdsløshed.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af tagfod, dampspærre og rørføring
Klager havde anmeldt en række forhold ved en ejendom til sit ejerskifteforsikringsselskab, herunder problemer med tagfoden, selvbygget etage, manglende …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat udbetaling ved erhvervsevnetab efter kognitive gener
Klager havde efter en arbejdsulykke i 2016 fået fysiske skader samt kognitive gener.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Ret til erhvervsevnetab anerkendt efter fleksjob og hukommelsesproblemer
Klager blev i 2019 ramt af hjertestop og vendte gradvist tilbage til arbejdet, men kunne kun arbejde nedsat tid.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på oprensning af jordforurening efter dieseludslip ved brand
Sagen drejede sig om, hvorvidt en husforsikring skulle dække oprensning af jordforurening, der opstod efter en brand i et udhus, hvor dieselolie fra en …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over lav udbetaling fra livrente og pensionsopgørelse afvist
Klager mente, at værdien af sin traditionelle pensionsordning med ydelsesgarantier og de tilbudte udbetalinger fra livrenten var meget lave i forhold til …
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for motorbåd repareret før selskabet kunne besigtige
Klager havde skiftet forsikringsselskab og anmeldte efterfølgende en skade på sin motorbåd, som han oplyste var opstået, da båden havde påsejlet en sten.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Uenighed om gebyr ved opsigelse af tandforsikring inden for første år
Sagen handlede om en tandforsikring, hvor klager ville opsige sin forsikring inden for det første år, men blev mødt med et gebyr svarende til hele årets …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over varslet stigning i pensionsordnings administrationsomkostninger
Sagen omhandlede en klage over, at PFA Pension varslede en stigning i administrationsomkostningerne for indbetalingsfrie traditionelle pensionsordninger …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning efter knæskade med brusk-revne
Klager var kommet til skade med sit højre knæ ved et ulykkestilfælde og fik senere konstateret uregelmæssig brusk og en brusk-revne ved en MR-scanning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for udbetaling ved tab af erhvervsevne grundet hofte- og knægener
Klager havde gener fra højre hofte, knæ og ben og modtog midlertidige ydelser for tab af erhvervsevne i en periode.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste vandindtrængning ved vinduer i 40 år gammel ejendom
Klager havde overtaget en ejendom fra 1984 og anmeldte flere år senere, at vand sivede ind ved slagregn omkring to vestvendte vinduer, hvilket havde …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere dækning ved rejseafbestilling grundet ægtefælles sygdom
Sagen handlede om en klager, der havde afbestilt en udenlandsrejse på grund af ægtefællens sygdom, og som ville have selskabet til at dække et beløb ud …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring skulle dække gener efter borrelia infektion fra flåtbid
Klager fik afslag på dækning for gener efter en borrelia-infektion, som hun mente skyldtes et flåtbid.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom grundet karantæneperiode mellem kræfttilfælde
Klager fik afslag på udbetaling af forsikringssum efter kritisk sygdom-forsikringen, fordi hun tidligere havde haft kræft, og der ikke var gået den krævede …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om ménerstatning efter arbejdsulykke afvist som forældet
Klager var udsat for en arbejdsulykke i 2018 og anmeldte den kort tid efter til sin arbejdsgiver.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatningsopgørelse for fugt- og skimmelskader afvist af nævnet
Sagen handlede om en klage over selskabets erstatningsopgørelse for en række forhold ved en ejendom, herunder problemer med indervægge, forankring, loft- …
- PensionMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af pension efter uoplyst fleksjobindtægt
Sagen handlede om et krav om tilbagebetaling af udbetalte pensionsydelser.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utilstrækkeligt fundament under kælder
Sagen handlede om afslag på dækning for udbedring af et fundament i en ejendom opført i 1917.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter rygbrud og fleksjob
Sagen handlede om en klager, der efter et rygbrud gennemgik en lang række arbejdsprøvninger og praktikforløb med henblik på at komme tilbage i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af mistet krydstogtrejse efter stjålne pas
Sagen handlede om et par, der under en ferie fik stjålet deres pas, mens de ventede på at komme ombord på et krydstogtskib.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kats hofteoperation som vækstforstyrrelse
Sagen handlede om en katteejer, der fik afslag på dækning af udgifter til en operation, hvor kattens lårbenshoved og lårbenshals blev fjernet.
- IndboforsikringMedhold til klager
Ankenævnet for Forsikring sag 99647 – Familie
En kunde fik indbrud, mens han var på rejse, efter at have udleveret en nøgle til en kommunal entreprenør.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på garantiforsikring ved motorudskiftning i brugt bil
En bilejer fik afslag på dækning af udgifter til udskiftning af en motor under en garantiforsikring tegnet ved køb af en brugt bil.
Lloyd’s v/AutoConcept Insurance