Afslag på garantiforsikring ved motorudskiftning i brugt bil
- Selskab
- Lloyd’s v/AutoConcept Insurance
- Beløb i tvisten
- 35.288,41 DKK
- Stikord
- garantiforsikring · motorskade · slitage · pludselig skade · bevis
Hvad sagen handlede om
En bilejer fik afslag på dækning af udgifter til udskiftning af en motor under en garantiforsikring tegnet ved køb af en brugt bil. Klager anmeldte, at bilen brugte meget olie og at motoren var defekt, og fik senere motoren udskiftet for et beløb på over 35.000 kr. Klager mente, at skaden var opstået pludseligt efter overtagelsen af bilen, og henviste til, at et olieforbrug var registreret sent i forløbet, og at hverken sælger eller dennes værksted tidligere havde bemærket et forhøjet forbrug. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der ikke var tale om en pludselig skade med funktionsbortfald, men om en mekanisk skade forårsaget af slitage og tilsodning, som ikke var omfattet af garantiforsikringens betingelser. Ankenævnet vurderede sagen og fandt, at den anmeldte skade ikke faldt inden for forsikringens dækningsomfang, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer, at garantiforsikringer på biler typisk kun dækker skader, der opstår pludseligt og medfører funktionsbortfald, mens gradvis slitage og almindeligt forøget olieforbrug som følge af mekanisk nedbrydning ofte falder uden for dækningen. For forbrugere er det derfor vigtigt at være opmærksom på forskellen mellem en pludselig skade og en skade, der udvikler sig over tid, når man vurderer, om et krav vil blive dækket.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dækning for udskiftning af motor på garantiforsikring, Klager købte brugt bil den 31/1 2022 og tegnede "Autooffer forsikring". Klager anmeldte den 28/12 2022, at bilen brugte meget olie, og at motoren var defekt. Klager fik den 22/6 2023 repareret/udskiftet motoren for 35.288,41 kr. Klager anførte, at skaden var opstået pludseligt, efter klager overtog bilen, at bilen manglede olie et par måneder efter købet, at et værksted anbefalede hende at holde øje med olieforbruget, at der sidst på året blev registreret et olieforbrug på mere end 1 liter pr. 1000 km., at hverken sælger eller sælgers serviceværksted havde registreret et forhøjet olieforbrug, at der ikke bare var tale om slitage, at stempelringene var tydeligvis defekte, og at det ifølge værkstedet var et spørgsmål om tid, før motoren sandsynligvis ville sætte ud. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var tale om en pludselig skade med funktionsbortfald, og at det høje olieforbrug skyldtes slitage og tilsodning, som ikke var omfattet af forsikringen. Nævnet fandt, at den anmeldte skade ikke var omfattet af forsikringsdækningen, hvorfor nævnet ikke kunne pålægge selskabet at yde dækning. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at yde dækning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, PLUDSELIG SKADE, MEKANISK SKADE, SLITAGE, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.