Afslag på garantiforsikring ved motorudskiftning i brugt bil
- Selskab
- Lloyd’s v/AutoConcept Insurance
- Beløb i tvisten
- 35.288,41 DKK
- Stikord
- garantiforsikring · motorskade · slitage · pludselig skade · bevis
Hvad sagen handlede om
En bilejer fik afslag på dækning af udgifter til udskiftning af en motor under en garantiforsikring tegnet ved køb af en brugt bil. Klager anmeldte, at bilen brugte meget olie og at motoren var defekt, og fik senere motoren udskiftet for et beløb på over 35.000 kr. Klager mente, at skaden var opstået pludseligt efter overtagelsen af bilen, og henviste til, at et olieforbrug var registreret sent i forløbet, og at hverken sælger eller dennes værksted tidligere havde bemærket et forhøjet forbrug. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der ikke var tale om en pludselig skade med funktionsbortfald, men om en mekanisk skade forårsaget af slitage og tilsodning, som ikke var omfattet af garantiforsikringens betingelser. Ankenævnet vurderede sagen og fandt, at den anmeldte skade ikke faldt inden for forsikringens dækningsomfang, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer, at garantiforsikringer på biler typisk kun dækker skader, der opstår pludseligt og medfører funktionsbortfald, mens gradvis slitage og almindeligt forøget olieforbrug som følge af mekanisk nedbrydning ofte falder uden for dækningen. For forbrugere er det derfor vigtigt at være opmærksom på forskellen mellem en pludselig skade og en skade, der udvikler sig over tid, når man vurderer, om et krav vil blive dækket.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dækning for udskiftning af motor på garantiforsikring, Klager købte brugt bil den 31/1 2022 og tegnede "Autooffer forsikring". Klager anmeldte den 28/12 2022, at bilen brugte meget olie, og at motoren var defekt. Klager fik den 22/6 2023 repareret/udskiftet motoren for 35.288,41 kr. Klager anførte, at skaden var opstået pludseligt, efter klager overtog bilen, at bilen manglede olie et par måneder efter købet, at et værksted anbefalede hende at holde øje med olieforbruget, at der sidst på året blev registreret et olieforbrug på mere end 1 liter pr. 1000 km., at hverken sælger eller sælgers serviceværksted havde registreret et forhøjet olieforbrug, at der ikke bare var tale om slitage, at stempelringene var tydeligvis defekte, og at det ifølge værkstedet var et spørgsmål om tid, før motoren sandsynligvis ville sætte ud. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var tale om en pludselig skade med funktionsbortfald, og at det høje olieforbrug skyldtes slitage og tilsodning, som ikke var omfattet af forsikringen. Nævnet fandt, at den anmeldte skade ikke var omfattet af forsikringsdækningen, hvorfor nævnet ikke kunne pålægge selskabet at yde dækning. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at yde dækning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, PLUDSELIG SKADE, MEKANISK SKADE, SLITAGE, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.