Klagesager om indboforsikring
670 realitetsbehandlede afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring om indboforsikring siden 2020, og klageren fik medhold i 17,5 procent. Se hvad der gik galt, og hvad nævnet lagde vægt på.
717 sager
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smart-tv med softwarefejl afvist som totalgaranti
Sagen drejede sig om afslag på dækning af et TV, som klager havde anmeldt problemer med, blandt andet at flere apps gik i stå eller ikke kunne åbnes.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for beskadiget køkkenstol og gulvklinker efter indbrud
Sagen handlede om en klage over erstatningsopgørelsen efter et indbrudstyveri, hvor en køkkenstol og to gulvklinker blev beskadiget.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Klage over rådgivning om krav til aflåst kælderrum ved tyveri af vinsamling
Klager havde fået et tilbud på forsikring af en vinsamling, der befandt sig i et kælderrum.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for beskadiget reolsystem efter vandskade fastsat lavere end tilbud
Klager havde et reolsystem, der blev beskadiget ved en vandskade, og krævede, at det blev reparereret.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet MacBook og iPad grundet modstridende forklaringer
Sagen handlede om afslag på dækning efter et anmeldt tyveri af en taske med en MacBook Pro og en iPad Pro, som klagers barn havde haft med sig, mens barnet …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens størrelse for smykker stjålet ved indbrud
Klageren havde været udsat for et indbrudstyveri, hvor blandt andet flere smykker blev stjålet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af el-kabinescooter udsat for hærværk
Klageren havde en el-kabinescooter, der blev udsat for hærværk, og ønskede dækning under sin indboforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Klage over nyt opkrævningsgebyr ved betaling uden mobilepay
Sagen drejede sig om et opkrævningsgebyr, som selskabet indførte fra maj 2020 for kunder, der betalte præmie via Betalingsservice eller girokort, mens …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Fradrag i brandskadeerstatning efter dødsfald ved brand på ejendommen
Sagen blev anlagt af et dødsbo efter en forsikringstager, der omkom under en brand på forsikringsstedet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af mobiltelefon stjålet under fest i udlandet
En mand anmeldte, at hans mobiltelefon var blevet stjålet under en fest i udlandet med omkring 4.500 deltagere.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tyveri af smykker vurderet som simpelt tyveri grundet ulåst bolig
En kvinde blev udsat for et tyveri i sit hjem og klagede over, at selskabet kun anerkendte det som simpelt tyveri samt over erstatningens størrelse.
- IndboforsikringMedhold til klager
Strid om erstatningsopgørelse for indbo totalskadet ved brand
Sagen handlede om opgørelsen af erstatning efter en brand, hvor alt indbo blev totalskadet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for smykker og kontanter efter indbrud afvist ved tvivl om kvitteringer
Klager havde anmeldt et indbrudstyveri, hvor der efter det oplyste var stjålet kontanter og smykker for omkring 240.000 kroner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for smykker og tøj stjålet ved indbrud
En kvinde anmeldte til Topdanmark, at hun havde haft indbrud i sin lejlighed nytårsaften, hvor en række genstande blev stjålet til en samlet værdi af cirka …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Rykkergebyrer pålagt for restance på husejer og familieforsikring
Klageren havde fået pålagt rykkergebyrer i forbindelse med restancer på præmiebetalinger for sin familie- og husforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Selskab hævede selvrisiko på indboforsikring efter gentagne skader
En kunde klagede over, at selskabet havde forhøjet selvrisikoen på hans indboforsikring, efter at der var udbetalt erstatning for en anmeldt skade.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indboforsikring ophævet efter manglende oplysning om tidligere præmiestigning
En mand fik afslag på dækning for et indbrudstyveri, efter at selskabet opsagde hans indboforsikring med tilbagevirkende kraft til tegningstidspunktet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter tyveri gennem vindue i udluftningsstilling
Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet smykker og kontanter, efter at en tyv var kommet ind gennem et vindue.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for bortkomne indbogenstande efter flytning
Sagen handlede om en klager der havde en familieforsikring hos Tryg og mente, at nogle genstande var forsvundet eller blevet beskadiget under en flytning.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning af indbrud med smykker, kontanter og elektronik
En kunde anmeldte et indbrudstyveri i sit hjem med et samlet krav på omkring 133.000 kroner for kontanter, smykker og elektronik.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Reduceret erstatning for stjålne smykker efter indbrud uden dokumentation
Klager havde fået stjålet smykker ved et indbrud og opgjorde værdien til 35.000 kroner.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne smykker efter forfalskede kvitteringer
Klager havde efter et indbrud anmeldt tab af smykker og krævede dækning fra sin familieforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af mobiltelefon efter skiftende forklaringer om hændelsen
En kunde anmeldte inden for kort tid tre forskellige forklaringer om, hvad der var sket med hans mobiltelefon: først at den var beskadiget, dernæst at den …
AIG Europe
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på indbrudsdækning efter ophør af eks-kærestes indboforsikring
Klager havde anmeldt et indbrud, men selskabet afviste at yde dækning, fordi klager på skadestidspunktet ikke selv havde en gyldig indboforsikring i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet cykel og opsigelse af familieforsikring
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt sin cykel stjålet og krævede erstatning på 78.698 kr.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for smykker og ur efter indbrud fastsat skønsmæssigt
Sagen handlede om størrelsen af erstatningen efter et anmeldt indbrudstyveri, som selskabet havde anerkendt som dækningsberettigende.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for skimmelskade på indbo efter vandskade i kælder
Sagen handlede om en kunde, der havde fået en vandskade i kælderen og senere opdagede massiv skimmelsvampvækst, uden at årsagen til vandindtrængningen …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter røveri: uoverensstemmelser i forklaring og teledata
Kunden anmeldte, at han havde fået stjålet en række genstande ved et røveri, men selskabet afviste at udbetale erstatning med den begrundelse, at det ikke …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Stjålne kontanter fra hotelboks uden tegn på voldeligt opbrud
Sagen handlede om en kunde, der fik stjålet kontanter fra en safetyboks på et hotelværelse under en rejse eller ophold, og som efterfølgende anmeldte tabet …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af forsvundet taske under salg på loppemarked
Klager havde deltaget i et loppemarked, hvor hun sammen med et familiemedlem solgte tøj og sko.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveri af cykler fra garage og redskabsrum grundet manglende aflåsning
Klager havde tegnet en hjemforsikring med udvidet cykeldækning og anmeldte tyveri af tre cykler, som blev stjålet fra en garage og et redskabsrum.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indboforsikring: afslag på dækning af smykker og penge stjålet fra taske
Sagen handlede om et tyveri af en taske under et restaurantbesøg, hvor tasken indeholdt smykker og kontanter til en samlet værdi af 80.000 kroner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Selskab ophævede forsikringer efter brand grundet urigtige oplysninger
Sagen handlede om en klager, hvis ejendom brændte, og hvor selskabet efterfølgende ophævede og ændrede hans forsikringer med tilbagevirkende kraft.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Sumbegrænsning ved indbrud, da rum blev anset som garage/udhus
Klager havde et indbrud, hvor der blev stjålet genstande til en samlet værdi af omkring 1,6 millioner kroner fra en del af hans ejendom, som selskabet …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om genoptagelse af forlig om erstatning for asbestforurenet indbo
I forbindelse med en skadesudbedring havde et skadeservicefirma på selskabets foranledning afslebet vinylgulve i en kælder.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af stjålet guldur under familieforsikring
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for tyveri af et ur under en familieforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smykker stjålet ved tricktyveri foran supermarked
En kvinde blev telefonisk kontaktet af en person, der udgav sig for at være politiet og fortalte, at bevæbnede mænd var på vej for at plyndre hendes hjem.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer og afslag på indbrud efter urigtige oplysninger
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning i forbindelse med et anmeldt indbrud, og hvis forsikringer selskabet opsagde med …
DARAG
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af dyr cykel stjålet fra garage uden for beboelsen
Sagen handlede om en klager, der fik stjålet to cykler fra sin garage, hvoraf den ene havde en værdi på 90.000 kroner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for indbrud på grund af skiftende forklaring
Sagen drejede sig om en familieforsikring, hvor klager havde anmeldt et indbrud og krævet erstatning for en lang række stjålne genstande.