Afslag på dækning af stjålet MacBook og iPad grundet modstridende forklaringer

Sagen handlede om afslag på dækning efter et anmeldt tyveri af en taske med en MacBook Pro og en iPad Pro, som klagers barn havde haft med sig, mens barnet sov på en offentlig plads. Der var uoverensstemmelser mellem den dato, klager angav for tyveriet, og den dato, der stod i politirapporten, og barnet havde efterfølgende oplyst til politiet, at datoen i rapporten var forkert. Selskabet afviste dækning, fordi barnet havde givet flere modstridende forklaringer om selve hændelsesforløbet, alkoholindtag og tidspunkter, hvilket gjorde det tvivlsomt, om der reelt var sket et tyveri. Nævnet lagde vægt på, at det beskrevne forløb gjorde det lige så sandsynligt, at tasken var blevet glemt eller forlagt, som at den var blevet stjålet. Da klager ikke kunne bevise, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, kunne selskabets afslag ikke kritiseres. Sagen er et eksempel på, at det er forsikringstageren, der skal kunne dokumentere, at der er sket en forsikringsbegivenhed som tyveri, og at skiftende eller usammenhængende forklaringer om hændelsesforløbet kan svække troværdigheden af en anmeldelse og dermed føre til afslag på dækning.