Erstatning for smykker og ur efter indbrud fastsat skønsmæssigt
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 25.710 DKK
- Stikord
- indbrudstyveri · erstatningsopgørelse · dokumentation · skønsmæssig erstatning · smykker
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om størrelsen af erstatningen efter et anmeldt indbrudstyveri, som selskabet havde anerkendt som dækningsberettigende. Selskabet havde opgjort erstatningen skønsmæssigt til et bestemt beløb og afviste at betale mere, fordi klager ikke havde dokumenteret et yderligere krav på de stjålne genstande, herunder smykker og et ur. Klager mente, at erstatningen var for lav i forhold til værdien af de bortkomne genstande. Nævnet gennemgik sagen og fandt, at klager, bortset fra en enkelt jubilæumsmønt hvor genanskaffelsesprisen var vurderet, ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for værdien af de øvrige stjålne genstande. Da der ikke forelå dokumentation, kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet havde foretaget en skønsmæssig opgørelse af erstatningen i stedet for at udbetale et højere beløb baseret på klagers egne oplysninger. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere værdien af stjålne genstande, for eksempel gennem kvitteringer, fotos, vurderinger eller forsikringsregistreringer, hvis man ønsker fuld erstatning efter et indbrud. Uden dokumentation vil forsikringsselskabet ofte være berettiget til at fastsætte erstatningen skønsmæssigt, hvilket kan resultere i et lavere beløb end forventet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse. Selskabet havde anerkendt et anmeldt indbrudstyveri som dækningsberettigende og havde opgjort erstatningen skønsmæssigt til 25.710 kroner. Selskabet afviste at udbetale yderligere i erstatning med henvisning til, at klager ikke havde fremlagt dokumentation, der godtgjorde, at klager havde krav på yderligere erstatning. Nævnet fandt, at klager - med undtagelse af en jubilæumsmønt, hvor genanskaffelsesprisen var vurderet - ikke havde dokumenteret sit krav, og nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen skønsmæssigt. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUD, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.