Afslag på dækning af forsvundet taske under salg på loppemarked
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · simpelt tyveri · glemte ting · bevisbyrde · loppemarked
Hvad sagen handlede om
Klager havde deltaget i et loppemarked, hvor hun sammen med et familiemedlem solgte tøj og sko. Under markedet forsvandt hendes taske, og hun anmeldte det som tyveri til forsikringen. Selskabet afviste dækning, da man mente, at klager ikke havde bevist, at der var tale om et tyveri, og fordi forsikringen ikke dækker glemte, tabte eller forlagte genstande. Nævnet lagde vægt på, at klager selv havde oplyst, at hun måske havde lagt tasken ved noget af det tøj, hun solgte, hvilket peger på, at tasken kunne være blevet forlagt i stedet for stjålet. Da bevisbyrden for et tyveri ligger hos forsikringstageren, og forsikringen udelukkende dækker simpelt tyveri, ikke forlagte eller glemte sager, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at det kan være vanskeligt at dokumentere tyveri, når der ikke er vidner eller andre beviser, og at forsikringstagere bør være opmærksomme på, at almindelige indboforsikringer typisk ikke dækker tab af genstande, hvis omstændighederne peger på, at de blot er blevet forlagt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af en forsvundet taske på et loppemarked, hvor klager solgte sko, tøj mv. sammen med et familiemedlem. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der var tale om tyveri, og at forsikringen ikke dækkede glemte, tabte eller forlagte genstande. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at tasken var blevet stjålet ved simpelt tyveri. Da forsikringen ikke dækkede, glemte, tabte eller forlagte ting, kunne nævnet herefter ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på klagers oplysning om, at hun tænkte, at hun måske havde lagt tasken ved noget af det tøj, som hun solgte. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, SIMPELT TYVERI, GLEMTE TING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.