Erstatning for smykker og kontanter efter indbrud afvist ved tvivl om kvitteringer

Klager havde anmeldt et indbrudstyveri, hvor der efter det oplyste var stjålet kontanter og smykker for omkring 240.000 kroner. Selskabet udbetalte cirka 45.000 kroner i erstatning for smykker, som var købt hos en dansk forhandler og dokumenteret med kvitteringer, men afviste at dække resten af kravet med henvisning til manglende dokumentation. Selskabet pegede blandt andet på, at blækket på en af de fremlagte kvitteringer stammede fra slutningen af 2018, selvom kvitteringen var dateret i 2013, hvilket rejste tvivl om dens ægthed. Klager havde desuden ikke kunnet dokumentere, at der havde været en større kontantbeholdning i hjemmet. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, hvor stor betydning dokumentation har i forsikringssager om tyveri. Uden troværdige kvitteringer, billeder eller andet bevis for genstandenes eksistens, værdi og alder kan det være svært at få fuld erstatning, selv ved et reelt indbrud. Det er en god idé at gemme original dokumentation for værdifulde ejendele og undgå at fremlægge materiale, der kan rejse tvivl om ægthed, da det kan svække hele sagen.