Strid om erstatningsopgørelse for indbo totalskadet ved brand
- Selskab
- LB Forsikring
- Beløb i tvisten
- 20.000 DKK
- Stikord
- brand · kontanterstatning · genlevering · værdiforringelse
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om opgørelsen af erstatning efter en brand, hvor alt indbo blev totalskadet. Efter ønske fra klagers advokat udbetalte selskabet erstatningen kontant i stedet for gennem genlevering via en genanskaffelsesordning. Selskabet fratrak i den forbindelse en genleveringsrabat for de genstande, der kunne være genanskaffet gennem ordningen, samt et fradrag for værdiforringelse og alder i henhold til afskrivningstabeller i forsikringsbetingelserne. Nævnet fandt, at selskabet generelt havde ret til at foretage fradrag for værdiforringelse og aldersbetinget afskrivning. Men nævnet fandt, at selskabet ikke kunne fratrække den fulde genleveringsrabat fra hele erstatningen, fordi klager havde været nødt til selv at anskaffe en del nødvendige genstande, før selskabet fastsatte og udbetalte erstatningen, og kun havde modtaget en mindre forskudsbetaling. Klager fik derfor yderligere 20.000 kr. i erstatning. Sagen viser, at selskaber skal tage højde for, at forsikringstagere ofte har praktiske behov for straks at anskaffe nødvendige ting efter en brand, og at det kan begrænse muligheden for fuldt fradrag af rabatter, der forudsætter brug af bestemte leverandører.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse i forbindelse med en anmeldt brand den 18/11 2018, hvor alt indbo blev totalskadet. Selskabet anførte, at selskabet på opfordring fra klagers advokat udbetalte erstatningen som en kontanterstatning. Selskabet fratrak genleveringsrabat fra genstande, som selskabet kunne genlevere igennem Scalepoint, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 1.I.c. Mod at kontanterstatningen blev tilbagebetalt tilbød selskabet at overføre erstatningen til Scalepoint, såfremt klager hellere ville have haft adgang til genlevering. Selskabet foretog endvidere fradrag for værdiforringelse, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 1.I.d og foretog afskrivning på baggrund af afskrivningstabellerne, jf. betingelsernes punkt 1.J. Nævnet fandt, at selskabet havde været berettiget til at foretage et rimeligt fradrag i erstatningen for værdiforringelse. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde foretaget fradrag for værdiforringelse på grund af alder, brug og nedsat anvendelighed. Nævnet fandt endvidere, at selskabet havde været berettiget til at foretage afskrivning, jf. forsikringsbetingelsernes afskrivningstabeller punkt 1.J. På baggrund af den af selskabet fremlagte oversigt over Scalepointleverandører og oversigt over taksators anvendte leverandører fandt nævnet, at det havde været muligt at genanskaffe tilsvarende nye genstande som de genstande, der blev totalskadet ved branden. Spørgsmålet var herefter, om selskabet havde været berettiget til at fratrække genleveringsrabat fra genstande, som selskabet kunne genlevere igennem Scalepoint, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 1.I.c. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde været berettiget til fuldt ud at fratrække den rabat, som ville kunne opnås ved genanskaffelse gennem de af selskabet anviste leverandører i hele kontanterstatningen, da klager havde måttet anskaffe sig en del nødvendige indbogenstande forinden selskabet opgjorde og udbetalte erstatningen, bortset fra en mindre a'contoerstatning. Nævnet fandt herefter, at klager var berettiget til en yderligere kontanterstatning, der skønsmæssigt blev fastsat til 20.000 kr. Nævnet henviste til afgørelsen i U2014.264Ø. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, FAMILIEFORSIKRING, GENLEVERING, BRAND, KONTANTERSTATNING, NYTTEVÆRDI, VÆRDIFORRINGELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.