Afvisning af dækning for skimmelskade på indbo efter vandskade i kælder
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- vandskade · skimmelsvamp · grov uagtsomhed · tabsbegrænsning · kælder
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en kunde, der havde fået en vandskade i kælderen og senere opdagede massiv skimmelsvampvækst, uden at årsagen til vandindtrængningen nogensinde blev klarlagt. Selskabet gav tilsagn om at dække de genstande, der var direkte ødelagt af selve vandet, men afviste at dække de genstande, der senere blev ødelagt af fugt og skimmel. Selskabet mente desuden, at kunden havde handlet groft uagtsomt ved ikke at fjerne sine ejendele fra den fugtige kælder, da hun blev opmærksom på problemet, og dermed havde tilsidesat sin pligt til at begrænse tabet. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at betale mere i erstatning og gav selskabet medhold. Sagen viser, at en forsikringstager har pligt til aktivt at begrænse skadens omfang, når man bliver bekendt med en skade, og at man ikke automatisk får dækket følgeskader som skimmelsvamp, hvis man undlader at fjerne genstande fra et fugtigt rum. Det illustrerer også, at dækning for en oprindelig skade ikke nødvendigvis udvides til senere opståede følgeskader, særligt hvis kunden kunne have forhindret dem. Kunder bør derfor reagere hurtigt og dokumentere, at de har forsøgt at minimere skadens omfang, når en skade opdages, for at undgå diskussioner om tabsbegrænsningspligten.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse efter vandskade i kælder. Klager anmeldte i efteråret 2017, at der var opstået en vandskade i kælderen, og at hun ikke kendte årsagen hertil. Hun oplyste efterfølgende, at der formentlig var tale om grundvand, hvortil selskabet oplyste, at skaden ikke var omfattet af forsikringen. I sommeren 2018 kontaktede klager igen selskabet, da der fortsat var vand i kælderen, hvilket havde medført massiv skimmelsvampvækst. Årsagen til vandskaden var fortsat ukendt. Selskabet gav imidlertid tilsagn om at dække de genstande i kælderen, som var blevet direkte ødelagt af vandskaden. Genstande, som var ødelagt af fugt og skimmel, kunne ikke dækkes. Selskabet anførte herudover, at klager groft uagtsomt havde tilsidesat sin tabsbegrænsningspligt, idet hun ikke fjernede genstandene, der var i den fugtige kælder. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at udbetale yderligere erstatning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DÆKNINGSTILSAGN, VANDSKADE, KÆLDER, GROV UAGTSOMHED, INDBO, VANDINDTRÆNGEN, TABSBEGRÆNSNINGSPLIGT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.