Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2022
Afgørelser offentliggjort i 2022, ordnet efter dato.
1245 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter knæskade under badning ved strand
Klager anmeldte en skade, hvor hendes højre knæ låste under en svømmetur ved en strand.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålne smykker efter vindue på klem
Klager fik stjålet flere genstande, herunder guldsmykker, fra sin bolig, efter at en tyv var kommet ind gennem et vindue.
- PensionMedhold til klager
Afvist fortsat indbetaling til ratepension i traditionel gennemsnitsrente
Sagen handlede om en klager, der havde en ratepension i Danica Traditionel gennemsnitsrente, hvor udløbet gennem flere år løbende var blevet udsat med ét …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter piskesmæld ved trafikuheld
Klager havde efter et trafikuheld pådraget sig et piskesmæld med fysiske, kognitive og psykiske følger og arbejdede herefter deltid.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af opfugtede vægge og skimmelvækst i stuehus
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring på et ældre stuehus fra 1900 med pudset murværk uden murpap.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af reparation af murkrone på ældre ejendom
Klager overtog i 2017 en ejendom fra 1934 og anmeldte i 2021 skader på murkronen, hvor stykker af beton var faldet af, og en betonkant var revnet og bulede …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for håndskade ved rengøring af kabelskræller
Klager beskadigede sin hånd, da han rengjorde en kabelskræller på sit arbejde, mens maskinen stadig var tændt.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter trafikuheld som direktør
Klager, der tidligere havde været direktør og medejer af en virksomhed, blev involveret i et færdselsuheld og fik efterfølgende nedsat sin arbejdstid …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smykker efter indbrud gennem åbent vindue
Klager fik stjålet smykker og kontanter fra sin bolig ved et indbrud gennem et vindue.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for indbrud gennem vindue i ventilationsposition
Sagen handlede om et indbrud, hvor en tyv brød ind gennem et vindue, der stod i ventilationsposition.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Strid om ejerskifteforsikringens dækning af sommerhusets skader
Klager overtog et sommerhus fra 1999 og anmeldte en lang række forhold til sin ejerskifteforsikring, herunder skadedyrsangreb på undertaget, manglende …
- PensionMedhold til selskabet
Standsning af erhvervsevnetabsydelser efter skånejob og fritidsliv
Klager havde fået tilkendt førtidspension i 2007 på grund af en gigtsygdom og modtog erhvervsevnetabsydelser fra selskabet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af opdatering af el-anlæg efter udfasning af halogenpærer
En klager overtog i 2020 en ejendom med et ældre IHC-anlæg til styring af el-installationer.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nakkegener efter fald på badeværelsesgulv
En kvinde anmeldte en ulykke, hvor hun var faldet på sit badeværelsesgulv i 2017.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sidste leasingydelse og afleveringsgebyr ved arbejdsløshed
En klager havde tegnet en betalingssikringsforsikring, der skulle dække leasingydelser på hendes bil ved ufrivillig arbejdsløshed.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Skønsmæssig erstatning for stjålne ure og smykker efter indbrud
Klager fik stjålet ure og smykker til en anmeldt værdi af omkring 1 million kroner ved et indbrud.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Udbetaling ved kritisk sygdom efter hjerneblødning trods forudgående hjertestop
Klager fik konstateret en hjerneblødning og søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter observationer af klager efter piskesmæld
Klager var blevet påkørt bagfra i en bil i 2010 og udviklede efterfølgende nakkesmerter, kroniske hovedpiner og senere PTSD.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning for barn med cerebral parese fra fødslen
Sagen handlede om en forsikring ved tab af erhvervsevne, som klager havde tegnet for sit barn.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Utilstrækkelig gulvvarme i badeværelse: radiator tilbudt i stedet for udbedring
Tvisten opstod, da en klager anmeldte, at gulvvarmen i et af boligens badeværelser ikke kunne opvarme rummet tilstrækkeligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af totalskadet bil efter påstået sammenstød med træ og pæl
Sagen drejede sig om, hvorvidt en klager havde ret til dækning for en totalskadet bil efter et påstået færdselsuheld, hvor klager forklarede, at han kørte …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af indboforsikring sendt forkert: uenighed om ansvar for inkassosag
Sagen handlede om, hvem der bar ansvaret for, at en opsigelse af en eksisterende indboforsikring blev sendt til det forkerte selskab.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Blodforgiftning efter fedtsugning afvist som ulykkestilfælde
Klager havde fået en blodforgiftning efter en fedtsugning, hvilket førte til hospitalsindlæggelse og efterfølgende psykiske gener.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Begravelseshjælp afvist ved nyfødt barns død under ulykkesforsikring
Sagen handlede om, hvorvidt en ulykkesforsikring skulle udbetale begravelseshjælp, da klagers nyfødte barn døde kort efter fødslen.
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Hjerneblødning efter slag mod loftspær: sag afvist på grund af uklart forløb
Klager havde anmeldt en hjerneblødning, som hun mente var opstået, da hun slog hovedet mod et loftspær.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hulmursisolering skadet af påståede rotter
Klager søgte dækning for skader på hulmursisolering, som klager mente var forårsaget af rotter, efter at der under en renovering blev fundet spor af rotter …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om erstatning for høreskade efter fald i 2015
Klager anmeldte i 2020 en ulykke fra 2015, hvor hun faldt fra et legestativ og slog hovedet, hvilket hun mente havde forårsaget varig hørenedsættelse og …
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på arbejdsløshedsdækning efter opsigelse fra halvsøsters firma
En mand havde tegnet en forsikring gennem sin bank, som skulle dække ham ved ufrivillig arbejdsløshed.
CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af smykketyveri begået af hjemmehjælper med nøgle
En mand klagede på vegne af sin mor over selskabets afvisning af at dække tyveri af smykker fra morens bolig.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring efter fugtskade i badeværelse og vådrum
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af en fugtskade i et badeværelse, som havde bredt sig til stue og soveværelse.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling fra pension på grund af smerter i hænder og håndled
Sagen handlede om en kvinde med kroniske smerter i hænder og håndled, som havde modtaget helbredsbetingede ydelser fra sin firmapension, men fik afslag på …
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af motordrev på båd på grund af motorens alder
Sagen handlede om en bådejer, hvis motordrev blev beskadiget, da noget satte sig fast i propellen, som knækkede og beskadigede drevet.
Lloyd's v/Velos Insurance Services
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for rådskade i murværk under ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en tvist om erstatningsopgørelsen efter en anmeldt rådskade i en ejendoms murværk, hvor der bag pudsen var stolper af træ, som var …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling af pensionsopsparing før pensionsalder
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling af sin pensionsopsparing.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om opgørelse af udbetalt aldersopsparing og pension
Sagen handlede om en klager, der havde fået udbetalt sin aldersopsparing, livsvarige pension og ratepension som et samlet engangsbeløb, fordi opsparingen …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om forrentning af erstatning efter méngrad ved motorcykelulykke
Sagen handlede om en klager, der efter en motorcykelulykke fik konstateret varige mén, og som var uenig i, hvornår selskabet skulle begynde at forrente …
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling for erhvervsevnetab efter stress og funktionel lidelse
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt med langvarig arbejdsrelateret stress i 2014 og senere fik diagnosticeret en funktionel lidelse med …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko fastholdt ved lakskade i vaskehal trods mistanke om tørreaggregat
En bilist fik lakskader på sin bil i en vaskehal og fik erstatning fra sit eget forsikringsselskab under kaskoforsikringen, men blev samtidig opkrævet den …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab trods nedsat timetal i fleksjob
Klager havde i mange år haft helbredsproblemer, herunder et whip-lash og komplikationer efter et kejsersnit, og blev i 2009 tilkendt fleksjob på 23 timer …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Anmeldelse af ulykke fem år senere afvist som forældet
Klager kom til skade med hofte, bækken og venstre skulder i 2016 og fik i 2017 anerkendt dækning under sin private ulykkesforsikring med fastsættelse af …