Afvist erstatning for stjålne smykker efter vindue på klem
- Selskab
- Alka Forsikring
- Stikord
- indbrud · forsvarligt aflåst · simpelt tyveri · smykker · uagtsomhed · bevis
Hvad sagen handlede om
Klager fik stjålet flere genstande, herunder guldsmykker, fra sin bolig, efter at en tyv var kommet ind gennem et vindue. Selskabet lod Teknologisk Institut undersøge vinduet, og undersøgelsen viste, at vinduet havde stået i ventilationsposition, altså på klem, da indbruddet skete. Selskabet behandlede derfor hændelsen som simpelt tyveri og erstattede vinduet samt en del af de stjålne genstande, men afviste at dække smykkerne, fordi boligen efter selskabets opfattelse ikke var forsvarligt aflåst, hvorfor der ikke var tale om et indbrudstyveri i forsikringsmæssig forstand. Klager bestred, at vinduet havde stået åbent, og pegede på, at det bar spor af voldeligt opbrud, samt at der havde været flere lignende indbrud i området. Ankenævnet fandt, at selskabet i tilstrækkelig grad havde bevist, at vinduet stod i udluftningsposition på indbrudstidspunktet, og at det måtte anses for uagtsomt, at vinduet ikke var lukket og haspet, mens boligen var forladt. Selskabets afgørelse om at afvise dækning af smykkerne blev derfor ikke kritiseret. Sagen viser, at det har stor betydning for dækningen, om en bolig var forsvarligt aflåst på indbrudstidspunktet, og at tekniske undersøgelser af eventuelle opbrudsspor kan være afgørende bevis i sådanne sager.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af stjålne smykker. Klager fik stjålet en række genstande - herunder guldsmykker - fra sin bolig. Tyven brød ind gennem et vindue. Selskabet fik undersøgt vinduet af Teknologisk Institut, der vurderede, at vinduet havde stået i ventilationsposition. Selskabet behandlede hændelsen som simpelt tyveri og erstattede vinduet og en række stjålne genstande, men afviste at dække smykkerne med henvisning til, at bygningen ikke var forsvarligt aflåst, hvorfor der ikke var tale om indbrudstyveri. Klager anførte, at selskabet ikke havde bevist, at vinduet havde stået i ventilationsstilling, at vinduet bar præg af voldeligt opbrud, og at andre huse i kvarteret havde oplevet lignende indbrud. Nævnet fandt, at selskabet i tilstrækkelig grad havde bevist, at vinduet havde stået i udluftningsposition, da det blev brudt op. Nævnet fandt, at det måtte tilregnes klager som uagtsomt, at vinduet ikke var lukket og tilhaspet, da boligen var forladt. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, SMYKKER, INDBRUD, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI, VINDUER, UAGTSOMHED, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.