Tap av bagasje – meldt inn samme tap til to foretak – fal. § 8-1 fjerde og femte ledd? (FinKN 2025-994)
- Selskap
- Tryg
- Lovhenvisninger
- FAL § 8-1
- Stikkord
- dobbeltforsikring · opplysningsplikt · uredelighet · skademelding · tilbakebetaling
Hva saken handlet om
Saken gjaldt tap av bagasje som sikrede meldte inn til to ulike forsikringsselskaper. Sikrede fikk først dekket klær hos ett selskap, mens krav om smykker ble avslått grunnet brudd på sikkerhetsforskrift. Deretter meldte hun de samme klærne som tapt til et annet selskap, og svarte nei på spørsmål om hun hadde annen forsikring som dekket tapet. Senere meldte hun også et armbånd som stjålet, med samme benektende svar om annen forsikring. Da selskapet oppdaget at samme tap var meldt til begge selskaper, sa det opp forsikringen og krevde tilbake utbetalt erstatning, med henvisning til uredelig brudd på opplysningsplikten under skadeoppgjøret. Sikrede mente hun hadde krav på full dekning fordi hun betalte for to forsikringer, og forklarte at hun hadde endret opplysninger for å lette saksbehandlingen. Nemnda fant at det ikke forelå noen troverdig forklaring på de uriktige opplysningene annet enn at hun ønsket erstatning hun ikke hadde krav på, og kom til at selskapet var uten ansvar og kunne kreve tilbakebetaling. Saken viser at det er avgjørende å gi korrekte opplysninger om andre forsikringer ved skademelding, og at forsøk på å få dekket samme tap flere ganger kan få alvorlige konsekvenser for forsikringsforholdet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte først inn krav om erstatning for tapt bagasje til Gjensidige. Hun oppga til Gjensidige at hun hadde klær og smykker i kofferten. Gjensidige dekket klærne, men avslo erstatning for smykkene under henvisning til en sikkerhetsforskrift om at smykker ikke skal oppbevares i innsjekket bagasje. Sikrede meldte så inn tap av de samme klærne til Tryg. I skademeldingen svarte sikrede nei på spørsmål om hun hadde en annen forsikring som kunne dekke skadetilfellet. Tryg dekket tapet. Deretter sendte sikrede inn en ny skademelding for tap av et armbånd. Ifølge sikrede ble armbåndet stjålet fra veska hennes. I skademeldingen svarte sikrede nei på spørsmål om hun hadde en annen forsikring som kunne dekke tapet. Foretaket innhentet så dokumentasjon fra Gjensidige og oppdaget at sikrede hadde meldt inn det samme tapet til Gjensidige. Foretaket sa opp sikredes forsikring og krevde tilbakebetaling av utbetalt erstatning under henvisning til at sikrede uredelig hadde brutt opplysningsplikten, jf. fal. § 8-1 fjerde og femte ledd. Det ble vist til at sikrede hadde svart nei på spørsmål om hun hadde en annen forsikring som dekket tapet. Videre mente foretaket at sikrede hadde endret sin forklaring om smykket for å unngå avkortning grunnet brudd på sikkerhetsforskriften. Sikrede avviste imidlertid at hun hadde opptrådt uredelig. Hun viste til at hun hadde betalt for to forsikringer, og hun mente at hun hadde krav på å få dekket hele tapet sitt. Videre mente sikrede at hun oppga til Gjensidige at smykkene var i den innsjekkede bagasjen for å lette saksbehandlingen. Nemnda kom til at foretaket var uten ansvar og kunne si opp forsikringsavtalen på grunn av uredelig brudd på redegjøringsplikten under skadeoppgjøret, og viste blant annet til at det ikke var opplyst om noe som kunne gi en annen troverdig forklaring på de uriktige opplysningene sikrede gav i skademeldingen enn at hun ønsket en erstatning hun ellers ikke hadde krav på. Nemnda kom videre til at foretaket kunne kreve at sikrede tilbakebetalte den utbetalte erstatningen.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.