Skadeverk - oversittet klagefrist – fal. § 8-5 annet ledd. (FinKN 2026-979)

Saken gjaldt krav om erstatning for skader i en bolig som hadde vært utleid. Sikrede mente skadene var dekningsmessig skadeverk, mens forsikringsselskapet avslo kravet med henvisning til en takstrapport som konkluderte med at skadene i stor grad besto i riper og slitasje som ikke var dekket. Sikrede gikk deretter til sak mot leietakeren og vant frem både i Husleietvistutvalget og i tingretten, men fikk ikke betalt fordi leietakeren ikke gjorde opp for seg. Først etter dette klaget sikrede saken inn for Finansklagenemnda. Det springende punktet i nemndsbehandlingen ble ikke selve skadeomfanget, men at det hadde gått mer enn tre år fra selskapet avslo kravet til saken ble brakt inn for nemnda. Etter forsikringsavtaleloven § 8-5 andre ledd gjelder det en frist for å bringe en sak inn for klageorgan etter at forsikringsselskapet har avvist et krav. Fordi denne fristen var oversittet, kom nemnda til at kravet uansett var tapt, uten å ta stilling til om skadene i realiteten var dekningsmessige. Lærdommen for forbrukere er at det er viktig å klage til rette instans innen fristen etter et avslag, selv om man samtidig forfølger saken overfor andre parter som for eksempel en leietaker. Å vente med å klage til andre rettslige prosesser er avsluttet, kan medføre at retten til å få saken behandlet går tapt uavhengig av sakens realitet.