Vannskade – erstatningsoppgjør – kan foretaket endre oppgjørsform? (FinKN 2026-952)
- Selskap
- If
- Stikkord
- vannskade · rørbrudd · oppgjørsform · kontantoppgjør · medvirkningsplikt · rotteskader
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en vannskade i en bolig som skyldtes rørbrudd, og spørsmålet var om selskapet kunne endre oppgjørsformen underveis i prosessen. Skaden ble først meldt som en følge av rørbrudd, og selskapet bekreftet at dette var dekket av forsikringen. Et takseringsselskap ble engasjert for befaring, og konkluderte med at lekkasjen skyldtes at rotter hadde gnagd hull på en vannledning til kjøleskapet. Utbedringen ble organisert som styrt reparasjon gjennom takseringsselskapet, som gjennomførte riving, tørking og noe gjenoppbygging. Underveis ble det oppdaget at det var et pågående rotteproblem i bygget, med fare for nye skader. På denne bakgrunn besluttet selskapet å gå over til kontantoppgjør for den resterende delen av utbedringen, fordi det var nødvendig med tiltak mot rottene før arbeidet kunne fortsette. Sikrede var uenig i at selskapet kunne endre oppgjørsform på denne måten. Nemndas flertall ga selskapet medhold, og la vekt på at det var sikredes manglende oppfølging av nødvendige tiltak mot rotter som hindret videre fremdrift i utbedringen. Saken viser at forsikringsselskaper kan ha grunnlag for å endre oppgjørsform dersom kunden ikke bidrar til å løse underliggende problemer som hindrer skadeutbedringen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte om en vannskade som følge av rørbrudd i boligen. Foretaket bekreftet at den oppgitte skadeårsaken var omfattet av forsikringen og engasjerte R for befaring. R konkluderte med at lekkasjen stammet fra vannledningen til kjøleskapet, og at den direkte årsaken til lekkasjen skyldtes rotter som hadde gnagd hull på ledningen. Foretaket informerte sikrede om at videre avtale om utbedring av skaden iht. rapporten kunne gjøres med R. Styrt utbedring ble senere igangsatt via R, som gjennomførte riving, tørk og noe gjenoppbygging. Under utbedringsarbeidene tok prosjektleder i R kontakt med foretaket og informerte om at det var et pågående problem med rotter i bygget, og en nærliggende fare for nye skader. Foretaket besluttet at resterende tilbakeføring etter skaden skulle erstattes ved et kontantoppgjør. Etter foretakets syn var det nødvendig å utføre ytterligere tiltak for sikring og utbedring av rotteskader før resterende vannskade ble utbedret. Sikrede var uenig i at foretaket kunne endre oppgjørsform til kontantoppgjør. Nemndas flertall kom til at foretaket hadde legitim grunn til å endre oppgjørsform fordi sikredes manglende oppfyllelse av sine forpliktelser, i form av tiltak mot rotter, medførte at foretaket ikke kom videre med skadeutbedringen.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen full oppgradering av badet, eller bare tilbakeføring til samme stand?
- Må vannskaden være plutselig for at husforsikringen skal dekke den?
- Dekker husforsikringen råteskader, eller regnes det som manglende vedlikehold?
- Dekker husforsikringen setningsskader på huset, eller er det unntatt?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Garasje omfattet? – rådgivnings- og informasjonsplikt – reklamasjon fal. § 2-1.
Saken gjaldt om en garasje var omfattet av sikredes husforsikring etter at den ble skadet under en storm.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade forårsaket av garasjetelt – uaktsomt?
Saken handlet om et garasjetelt som blåste over på naboeiendommen og forårsakte skader på både bil og hus.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Mus – foretakets utredningsplikt?
Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget mus og museskader i huset sitt.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fakturert for arbeid før det var utført – uriktige eller ufullstendige opplysninger? fal. § 8-1, 4. ledd.
Saken gjaldt en brann på sikredes eiendom, der forsikringsselskapet hadde utbetalt en a konto-erstatning på 400 000 kroner, med vilkår om at ytterligere …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – skadeutvikling i forsikringstiden?
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget vann- og råteskader forårsaket av vanninntrengning gjennom vinduer i boligen.