Garasje omfattet? – rådgivnings- og informasjonsplikt – reklamasjon – fal. § 2-1. (FinKN 2026-929)
- Selskap
- Fremtind
- Lovhenvisninger
- FAL § 2-1
- Stikkord
- garasje · dekningsomfang · rådgivningsplikt · reklamasjon · forsikringsbevis
Hva saken handlet om
Saken gjaldt om en garasje var omfattet av sikredes husforsikring etter at den ble skadet under en storm. Forsikringsbeviset nevnte kun «enebolig», ikke garasjen. Sikrede mente det var avtalt at garasjen var omfattet, og viste til korrespondanse før tegning der han hadde opplyst om garasjens størrelse. Han mente en slik individuell avtale måtte gå foran standardvilkårene, og at selskapet hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten. Selskapet forklarte ikke hvorfor garasjen ikke sto i papirene, men pekte på at sikrede hadde plikt til å lese forsikringspapirene og si fra om feil, noe han ikke gjorde til tross for at han mottok fornyede papirer seks ganger. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var dekket, og la vekt på at sikrede gjentatte ganger unnlot å reagere på at garasjen ikke fremgikk av forsikringsbeviset. Saken illustrerer viktigheten av å kontrollere forsikringsbeviset og forsikringsdokumentene ved tegning og fornyelse, og reagere raskt dersom noe man tror er avtalt ikke fremgår skriftlig. Passivitet over tid kan få betydning for hvilke krav man senere kan gjøre gjeldende overfor selskapet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes garasje ble skadet under stormen Amy, men foretaket avslo dekning, under henvisning til at garasjen ikke var omfattet av husforsikringen. I forsikringsbeviset sto det at det kun var «enebolig» som var forsikret. Sikrede anførte at garasjen var omfattet og viste til korrespondanse forut for tegning. Her hadde sikrede gitt opplysninger om garasjen og størrelsen på den. Sikrede anførte at partene hadde avtalt at garasjen var omfattet, og at denne avtalen måtte gå foran de standardiserte forsikringsvilkårene. Sikrede anførte at foretaket hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten i daværende fal. § 2-1. Foretaket forklarte ikke hvorfor garasjen ikke ble inntatt i forsikringspapirene, men anførte at sikrede uansett hadde plikt til å lese gjennom forsikringspapirene da han mottok dem første gang, og gi beskjed om feil. Sikrede mottok nye forsikringspapirer i forbindelse med fornyelse seks ganger, uten å si fra til foretaket om at garasjen ikke var omfattet. Foretaket mente derfor at sikrede hadde reklamert for sent. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var omfattet av forsikringen, og viste blant annet til at sikrede, ved fornyelsene av avtalen, ikke hadde reagert på at garasjen ikke var nevnt i forsikringsbeviset.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform.
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.