Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Garasje omfattet? – rådgivnings- og informasjonsplikt – reklamasjon – fal. § 2-1. (FinKN 2026-929)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-929Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Husforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 2-1
Stikkord
garasje · dekningsomfang · rådgivningsplikt · reklamasjon · forsikringsbevis

Hva saken handlet om

Saken gjaldt om en garasje var omfattet av sikredes husforsikring etter at den ble skadet under en storm. Forsikringsbeviset nevnte kun «enebolig», ikke garasjen. Sikrede mente det var avtalt at garasjen var omfattet, og viste til korrespondanse før tegning der han hadde opplyst om garasjens størrelse. Han mente en slik individuell avtale måtte gå foran standardvilkårene, og at selskapet hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten. Selskapet forklarte ikke hvorfor garasjen ikke sto i papirene, men pekte på at sikrede hadde plikt til å lese forsikringspapirene og si fra om feil, noe han ikke gjorde til tross for at han mottok fornyede papirer seks ganger. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var dekket, og la vekt på at sikrede gjentatte ganger unnlot å reagere på at garasjen ikke fremgikk av forsikringsbeviset. Saken illustrerer viktigheten av å kontrollere forsikringsbeviset og forsikringsdokumentene ved tegning og fornyelse, og reagere raskt dersom noe man tror er avtalt ikke fremgår skriftlig. Passivitet over tid kan få betydning for hvilke krav man senere kan gjøre gjeldende overfor selskapet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes garasje ble skadet under stormen Amy, men foretaket avslo dekning, under henvisning til at garasjen ikke var omfattet av husforsikringen. I forsikringsbeviset sto det at det kun var «enebolig» som var forsikret. Sikrede anførte at garasjen var omfattet og viste til korrespondanse forut for tegning. Her hadde sikrede gitt opplysninger om garasjen og størrelsen på den. Sikrede anførte at partene hadde avtalt at garasjen var omfattet, og at denne avtalen måtte gå foran de standardiserte forsikringsvilkårene. Sikrede anførte at foretaket hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten i daværende fal. § 2-1. Foretaket forklarte ikke hvorfor garasjen ikke ble inntatt i forsikringspapirene, men anførte at sikrede uansett hadde plikt til å lese gjennom forsikringspapirene da han mottok dem første gang, og gi beskjed om feil. Sikrede mottok nye forsikringspapirer i forbindelse med fornyelse seks ganger, uten å si fra til foretaket om at garasjen ikke var omfattet. Foretaket mente derfor at sikrede hadde reklamert for sent. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var omfattet av forsikringen, og viste blant annet til at sikrede, ved fornyelsene av avtalen, ikke hadde reagert på at garasjen ikke var nevnt i forsikringsbeviset.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema