Garasje omfattet? – rådgivnings- og informasjonsplikt – reklamasjon – fal. § 2-1. (FinKN 2026-929)
- Selskap
- Fremtind
- Lovhenvisninger
- FAL § 2-1
- Stikkord
- garasje · dekningsomfang · rådgivningsplikt · reklamasjon · forsikringsbevis
Hva saken handlet om
Saken gjaldt om en garasje var omfattet av sikredes husforsikring etter at den ble skadet under en storm. Forsikringsbeviset nevnte kun «enebolig», ikke garasjen. Sikrede mente det var avtalt at garasjen var omfattet, og viste til korrespondanse før tegning der han hadde opplyst om garasjens størrelse. Han mente en slik individuell avtale måtte gå foran standardvilkårene, og at selskapet hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten. Selskapet forklarte ikke hvorfor garasjen ikke sto i papirene, men pekte på at sikrede hadde plikt til å lese forsikringspapirene og si fra om feil, noe han ikke gjorde til tross for at han mottok fornyede papirer seks ganger. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var dekket, og la vekt på at sikrede gjentatte ganger unnlot å reagere på at garasjen ikke fremgikk av forsikringsbeviset. Saken illustrerer viktigheten av å kontrollere forsikringsbeviset og forsikringsdokumentene ved tegning og fornyelse, og reagere raskt dersom noe man tror er avtalt ikke fremgår skriftlig. Passivitet over tid kan få betydning for hvilke krav man senere kan gjøre gjeldende overfor selskapet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes garasje ble skadet under stormen Amy, men foretaket avslo dekning, under henvisning til at garasjen ikke var omfattet av husforsikringen. I forsikringsbeviset sto det at det kun var «enebolig» som var forsikret. Sikrede anførte at garasjen var omfattet og viste til korrespondanse forut for tegning. Her hadde sikrede gitt opplysninger om garasjen og størrelsen på den. Sikrede anførte at partene hadde avtalt at garasjen var omfattet, og at denne avtalen måtte gå foran de standardiserte forsikringsvilkårene. Sikrede anførte at foretaket hadde brutt informasjons- og rådgivningsplikten i daværende fal. § 2-1. Foretaket forklarte ikke hvorfor garasjen ikke ble inntatt i forsikringspapirene, men anførte at sikrede uansett hadde plikt til å lese gjennom forsikringspapirene da han mottok dem første gang, og gi beskjed om feil. Sikrede mottok nye forsikringspapirer i forbindelse med fornyelse seks ganger, uten å si fra til foretaket om at garasjen ikke var omfattet. Foretaket mente derfor at sikrede hadde reklamert for sent. Nemndas flertall kom til at garasjen ikke var omfattet av forsikringen, og viste blant annet til at sikrede, ved fornyelsene av avtalen, ikke hadde reagert på at garasjen ikke var nevnt i forsikringsbeviset.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen full oppgradering av badet, eller bare tilbakeføring til samme stand?
- Må vannskaden være plutselig for at husforsikringen skal dekke den?
- Dekker husforsikringen råteskader, eller regnes det som manglende vedlikehold?
- Dekker husforsikringen setningsskader på huset, eller er det unntatt?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade forårsaket av garasjetelt – uaktsomt?
Saken handlet om et garasjetelt som blåste over på naboeiendommen og forårsakte skader på både bil og hus.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Mus – foretakets utredningsplikt?
Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget mus og museskader i huset sitt.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fakturert for arbeid før det var utført – uriktige eller ufullstendige opplysninger? fal. § 8-1, 4. ledd.
Saken gjaldt en brann på sikredes eiendom, der forsikringsselskapet hadde utbetalt en a konto-erstatning på 400 000 kroner, med vilkår om at ytterligere …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – skadeutvikling i forsikringstiden?
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget vann- og råteskader forårsaket av vanninntrengning gjennom vinduer i boligen.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for graveentreprenør – feillagt drenering
Saken gjaldt spørsmålet om en dreneringsentreprenør var erstatningsansvarlig for skader på en mur etter mangelfullt utført dreneringsarbeid.