Unntak i forsikringsvilkår – oversittet foreldelsesfrist – fal. § 8-5 andre ledd. (FinKN 2026-1086)

Saken gjaldt en boligselgerforsikring der det ved salget var opplyst at en forstøtningsmur skulle utbedres før overtakelse. Etter overtakelsen reklamerte kjøper over at muren likevel ikke var utbedret. Forsikringsforetaket avslo ansvar og viste til at forholdet falt utenfor forsikringsdekningen. I avslaget ble det samtidig opplyst at retten til erstatning ville falle bort dersom klage til nemnda eller søksmål ikke ble reist innen seks måneder, slik loven krever. Kjøper valgte i stedet å reise sak for tingretten, som senere dømte selger til å betale prisavslag. Selger klaget deretter saken inn for klagenemnda. Foretaket mente klagefristen var oversittet, og nemnda var enig i dette og ga foretaket medhold fordi kravet var foreldet. Saken viser hvor viktig det er å overholde den lovbestemte fristen på seks måneder for å bringe en sak inn for nemnd eller domstol etter at forsikringsselskapet har avslått et krav og opplyst om fristen. Selv om en senere rettssak fører frem mot selger, hjelper ikke dette dersom fristen for å gjøre gjeldende et krav mot forsikringsselskapet allerede er oversittet. Forbrukere bør derfor reagere raskt og sette seg inn i fristreglene straks et avslag mottas.