Kritisk sykdom –– MS - meldefrist –– fal. § 18-5. (FinKN 2026-1011)

Saken gjaldt en forsikring som dekket kritisk sykdom, der forsikrede fikk diagnosen multippel sklerose i februar 2024, men først sendte skademelding til selskapet omtrent to år senere. Selskapet avslo kravet fordi meldefristen var oversittet. Forsikrede anførte at den lange fristen måtte forstås i lys av en vanskelig livssituasjon. Nemnda la likevel til grunn at meldefristen begynte å løpe fra diagnosetidspunktet, og at informasjon om både dekningen og meldefristen tydelig fremgikk av forsikringsbeviset og vilkårene. Ettersom kravet ble meldt lenge etter at fristen var utløpt, ble det ansett foreldet, og selskapet fikk medhold i avslaget. Saken understreker betydningen av å melde skader og krav til forsikringsselskapet så raskt som mulig etter at man får kjennskap til en diagnose eller hendelse som kan utløse forsikringsdekning. Selv om livssituasjonen kan være krevende ved alvorlig sykdom, kan lang forsinkelse i seg selv føre til at kravet tapes uansett hvor berettiget det ellers måtte være. Det er derfor lurt å sette seg inn i fristene som gjelder for den enkelte forsikring og eventuelt be om bistand fra pårørende eller rådgiver dersom man selv har vanskelig for å håndtere dette selv.