Fliser på murt peisvegg falt ned – opplyst om ufaglært arbeid "rådført av fagpersonell" – avhl. § 3-9 andre punktum.

En enebolig fra 1977 ble solgt som den er for 3,96 millioner kroner, og var i salgsdokumentasjonen beskrevet som vesentlig oppgradert i 2019 og 2021. I egenerklæringen hadde selger skrevet at all rehabilitering var utført med egen innsats, men rådført med fagpersonell innen de ulike fagområdene. Etter overtakelsen løsnet om lag halvparten av natursteinsflisene på en murt peisvegg og falt ned, noe som skadet gulvet. Kjøper mente boligen dermed avvek vesentlig fra det man kunne forvente basert på opplysningene som var gitt før salget. Forsikringsforetaket avslo kravet og pekte på at kjøper var informert om at oppgraderingen var gjort ved egeninnsats, og at det ikke var dokumentert hva som konkret hadde forårsaket at flisene falt ned. Nemnda var enig med foretaket og fant at det ikke forelå en vesentlig mangel. Saken viser at når selger tydelig opplyser om at arbeid er utført som egeninnsats, kan kjøper ikke uten videre forvente samme kvalitet som fra en fagperson, selv om det er nevnt at fagfolk er rådført. For kjøpere er lærdommen å ta slike opplysninger om egeninnsats på alvor og vurdere risikoen for skjulte svakheter ved arbeid som ikke er utført av fagfolk.