Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade – vesentlig samme stand – ubeboelig?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2024-747Medhold til forbruker
Selskap
Gjensidige
Tema
Husforsikring
Beløp i tvisten
24 000 kr
Stikkord
vannskade · kjøkken · vesentlig samme stand · ubeboelighet · utbedring · erstatningsoppgjør

Hva saken handlet om

Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade på et kjøkken. Forsikringsselskapet mente skaden kunne utbedres delvis, mens sikrede krevde at hele kjøkkeninnredningen måtte rives og erstattes med nytt. Sikrede viste til flere takstrapporter som dokumenterte fukt- og vannskader i kjøkkeninnredningen, samt at det var ulik finish og farge mellom eksisterende og nye skap ved delvis utbedring. Nemnda kom til at en delvis utskiftning ville medføre en for stor estetisk forringelse til at kjøkkenet kunne anses tilbakeført til vesentlig samme stand som før skaden, og at forsikringsselskapet derfor var ansvarlig for å erstatte hele kjøkkeninnredningen. Når det gjaldt kravet om erstatning for ubeboelighet, fant nemnda at sikrede kun hadde dokumentert at boligen var ubeboelig i tre dager, ikke i flere måneder slik han hevdet. Spørsmålet om selskapet hadde vært uaktsomt ved å gi mangelfull informasjon om beboelighet, ble avvist av bevismessige grunner. Saken illustrerer at forsikringsselskaper må erstatte hele gjenstander dersom delvis utbedring gir vesentlig estetisk forringelse, men at krav om erstatning for tapt bobruk må dokumenteres konkret for hele perioden det kreves erstatning for.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte 13.9.22 om vannskade og krevde erstattet utbedring av skaden og erstatning for ubeboelighet. Foretaket mente sikredes kjøkken kunne delutbedres og tilbød 17.3.23 erstatning basert på kalkyle utarbeidet av P. I tillegg tilbød foretaket erstatning for ubeboelighet med kr 2 400 for tre dager, dvs. for tiden det ville ta å demontere/montere kjøkkeninnredningen. Sikrede var uenig i oppgjøret og hevdet det ikke var tilstrekkelig med delutbedring, men at hele kjøkkenet måtte rives, og at det måttet monteres et nytt. Sikrede viste til takst av 8.5.23 han hadde innhentet fra N. som viste en høyere utbedringskostnad som inkluderte nytt kjøkken, samt at det fremgikk både av denne taksten og av rapport av 21.6.23 fra takstingeniør S. at kjøkkeninnredningen hadde fukt- og vannskader. Sikrede hevdet videre han måtte få dekket ubeboelighet med kr 24 000 pr. måned fra skadetidspunktet og frem til utbedringsarbeider fant sted i august 2023. Han viste til at han hadde leid erstatningsleilighet basert på at P. hadde konkludert i sin rapport av 16.9.22 med at leiligheten var ubeboelig, og at kjøkkenet måtte rives. Han viste til at han ikke før april 2023 fikk tilsendt rapporten fra takstfirma B., hvor det sto om beboelighet at "Må avvente til gulv i 4 etasje er revet, blir ubeboelig i 4 etasje når kjøkken rives", samt at det først senere ble konkludert med at ikke hele kjøkkenet skulle rives likevel. Nemnda kom til at foretaket var ansvarlig for utskiftning av hele kjøkkeninnredningen, og viste til at det å sette inn underskap i klassisk hvit når overskapene og resten av kjøkkenet var i en annen finnish og hvitfarge, ville føre til så stor estetisk forringelse at kjøkkenet ikke kunne regnes for å bli satt tilbake i "vesentlig samme stand" som før skaden. Nemnda kom videre til at sikrede ikke hadde dokumentert at leiligheten var ubeboelig i mer enn tre dager. Nemndas flertall kom til at spørsmålet om foretaket hadde utvist uaktsomhet ved utilstrekkelig informasjon om at leiligheten var beboelig, måtte avvises av bevismessige hensyn.

Kilde

Flere saker om samme tema