Fall på isen – div. plager – akuttsymptomer – forenelighet - årsakssammenheng – unntak i vilkår. (FinKN 2022-651)
- Selskap
- Gjensidige
- Stikkord
- fall · årsakssammenheng · akuttsymptomer · forenelighet · vilkårsunntak · ulykkesforsikring
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en kvinne som falt på isen og senere fremmet krav om erstatning for ulike kroppslige plager. I journalen fra legebesøk to dager etter fallet var det bare notert nakkeplager, mens hofte- og nakkeplager først ble nevnt hos kiropraktor femten dager senere. Forklaringen om hvilke plager hun hadde ble endret flere ganger etter hvert som saken utviklet seg, og til slutt omfattet kravet plager i skulder, nakke, hofte, kne og ankel. Selskapet innhentet en vurdering fra rådgivende lege som konkluderte med at årsakssammenheng mellom fallet og plagene ikke var sannsynliggjort. Nemnda la vekt på at det ikke forelå noen sakkyndig erklæring som bekreftet en slik sammenheng, og at de øvrige opplysningene i saken heller ikke ga grunnlag for å konkludere med sannsynlig årsakssammenheng. Selskapet fikk derfor medhold i avslaget. Saken viser betydningen av å dokumentere skader og symptomer tidlig og konsistent etter en ulykke, siden mangel på samsvar mellom tidlige journalnotater og senere forklaringer kan svekke troverdigheten til et krav og gjøre det vanskelig å bevise årsakssammenheng.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede falt på isen. Hun oppsøkte lege to dager senere, og i journalnotatet var det kun notert nakkeplager. 15 dager etter dette nevnes hofte- og nakkeplager i kiropraktors notat. Forsikrede meldte krav til selskapet en måned senere og opplyste om rygg- og nakkeplager. Etter hvert endret hun forklaring, og opplyste om plager i skulder, nakke, hofte, kne og ankelledd. Selskapet la saken frem for rådgivende lege som konkluderte med at det ikke var sannsynliggjort årsakssammenheng. Subsidiært spørsmål om forsikredes plager var omfattet av vilkårsunntakene for myalgier og andre uspesifikke smertetilstander og spondylose. Nemnda bemerket at det ikke var fremlagt en sakkyndig erklæring som konkluderte med årsakssammenheng mellom fallet og forsikredes plager. Det var heller ikke andre opplysninger i saken som tilsa at forsikrede hadde sannsynliggjort en årsakssammenheng og selskapet ble gitt medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.