Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannlekkasje – utett våtrom – resultatansvar.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-807Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Husforsikring
Stikkord
vannlekkasje · utett våtrom · følgeskade · resultatansvar · utbedring

Hva saken handlet om

Saken gjaldt to vannlekkasjer i samme bolig. Den første lekkasjen i 2018 ble konkludert å skyldes feil ved sluket, og selskapet erkjente ansvar for følgeskadene, men avslo dekning for selve det utette baderommet fordi dette falt inn under et vanlig unntak i vilkårene. Sluket ble utbedret av selskapets samarbeidspartner. I 2020 oppsto en ny lekkasje, men denne gangen ble det ved kontroll ikke funnet feil ved sluket. Selskapet erkjente igjen ansvar for følgeskadene og for at boligen var ubeboelig under utbedringen, men avslo på nytt dekning for skadene på selve baderommet under henvisning til unntaket for utett våtrom. Sikrede mente den første utbedringen hadde vært mangelfull og at selskapet derfor måtte ha et utvidet ansvar, gjerne omtalt som et resultatansvar for at utbedringen skulle fungere. Nemnda kom til at selskapet ikke kunne holdes ansvarlig for skadene på baderommet, siden det ikke var grunnlag for å si at utbedringen etter den første lekkasjen var årsaken til den nye skaden. Saken viser at selv om et selskap har utbedret en tidligere skade, oppstår det ikke automatisk et utvidet ansvar for senere skader med annen årsak. Forbrukere bør være oppmerksomme på at unntaket for utett våtrom ofte gjelder uavhengig av tidligere hendelser i boligen.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om en vannlekkasje til selskapet i 2018. Etter befaring ble det konkludert med at lekkasjen hadde oppstått fra sluket. Selskapet erkjente ansvar for følgeskadene av lekkasjen, men avslo dekning for skader på det utette baderommet. Sluket ble utbedret i regi av selskapets samarbeidspartner. I 2020 ble det avdekket en ny lekkasje. Sluket ble kontrollert uten at det ble funnet lekkasje fra sluket. Selskapet erkjente ansvar for følgeskadene av lekkasjen, og at leiligheten var ubeboelig under utbedringen. Selskapet avslo imidlertid erstatningskravet for skadene på baderommet under henvisning til unntaket for vannskade på utett våtrom. Sikrede anførte at utbedringen etter den første lekkasjen var mangelfull. Nemnda kom til selskapet ikke var ansvarlig for skadene på baderommet.

Kilde

Flere saker om samme tema