Tilbakekall av tilbud på fullverdiforsikring av bygning – avtl. § 39. (FinKN 2021-1134)

Saken gjaldt om et forsikringsselskap kunne trekke tilbake et tilbud om fullverdiforsikring av en bygning etter at kunden ønsket å akseptere det. Selskapet hadde først gitt et tilbud basert på opplysninger om at eiendommen var en tomannsbolig, med en forsikringssum på over 4 millioner kroner. Før tilbudet ble akseptert, avdekket selskapet at bygningen var dårlig vedlikeholdt og at eiendommen faktisk hadde en langt lavere prisantydning enn forsikringssummen tilsa. Selskapet valgte da å trekke tilbudet tilbake før sikrede rakk å akseptere det formelt. Sikrede mente en bindende avtale var inngått og sendte inn skriftlig aksept i etterkant. Nemndas flertall kom til at selskapet hadde rett til å trekke tilbudet tilbake, fordi det forelå særlig tungtveiende grunner etter avtaleloven § 39, blant annet fordi de nye opplysningene ga et vesentlig annet bilde av risikoen enn det tilbudet bygget på. Saken viser at et forsikringstilbud ikke nødvendigvis er endelig bindende dersom selskapet oppdager vesentlige nye opplysninger om risikoen før aksept foreligger, og at kunder bør være oppmerksomme på at tilbud kan bli trukket tilbake dersom grunnlaget for tilbudet viser seg å være uriktig.