Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Feil forsikring – særlig grunn – fal. § 3-5. (FinKN 2019-476)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-476Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Husforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 3-5
Stikkord
feiltegnet forsikring · premietilbakebetaling · tegningsrutiner · bygningsforsikring · fal § 3-5

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en bygningsforsikring som var tegnet på feil grunnlag. Kunden bodde i en av tre seksjoner i et bygg, og forsikringen ble tegnet på hele bygningen som en privatforsikring. Etter en vannskade oppdaget selskapet at det etter egne rutiner ikke var mulig å tegne en slik privat bygningsforsikring for hele bygningen, siden det egentlig skulle vært en felles næringsforsikring for alle tre seksjonene. Selskapet varslet at forsikringen ikke ville bli fornyet, og kunden sa opp avtalen og krevde tilbakebetalt tidligere innbetalt premie, siden selskapet etter eget regelverk ikke skulle ha tegnet forsikringen i utgangspunktet. Selskapet avviste kravet fordi de likevel hadde bært risikoen i hele perioden forsikringen var gyldig. Nemnda kom til at kunden ikke hadde rett til å få tilbakebetalt premien, siden selskapet faktisk hadde vært ansvarlig for eventuelle skader i perioden, uavhengig av at forsikringen egentlig ikke skulle vært tegnet på denne måten. Saken viser at selv om en forsikring er tegnet på feilaktig grunnlag internt hos selskapet, kan man ikke automatisk kreve premien tilbake dersom selskapet faktisk har stått risikoen og vært forpliktet til å dekke eventuelle skader i perioden avtalen løp.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede tegnet en bygningsforsikring på boligen der han bodde. Bygningen besto av tre seksjoner. Sikrede bodde bare i den ene seksjonen, og opplyste også om det ved tegning. Sikrede fikk blant annet en vannskade i kjelleren i desember 2018. Han fikk en dekningsbekreftelse fra selskapet. Det ble imidlertid ikke utbetalt noe, da sikrede ikke ønsket det. Selskapet oppdaget at det etter egne tegningsrutiner ikke kunne tegne en privatforsikring på hele bygningen slik sikrede hadde fått, men at det måtte tegnes en felles næringsforsikring for de tre seksjonene. Sikrede ble varslet om at forsikringen ikke ville bli fornyet ved hovedforfall. Sikrede sa opp forsikringen sin, og ba om at selskapet tilbakebetalte for tidligere innbetalt premie for en avtale selskapet ikke kunne ha tegnet. Selskapet bestred at det var grunnlag for tilbakebetaling, da selskapet hadde stått risikoen i den aktuelle perioden. Nemnda kom til at sikrede ikke kunne kreve innbetalt premie tilbakebetalt.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema