Oppsigelse av forsikringsavtalen – selskapets reklamasjonsplikt – uttrykkelig samtykke til elektronisk kommunikasjon? – næringsvirksomhet – fal. §§ 4-14 og 20-3. (FinKN 2019-002)

Saksforhold

De sikrede (selgerne) solgte høsten 2013 to seksjoner i en "enebolig med sekundærleilighet" oppført samme år. Ved salget ble det tegnet eierskifteforsikring hos selskapet. Etter salget fremmet kjøper en rekke reklamasjoner over feil ved boligen. Selskapet sendte e-post til sikrede den 6.2.15 med varsel om regress. Varselet ble fulgt opp med et regresskrav datert 26.8.16. Selskapet tok ut stevning mot de sikrede, og saken ble løst ved rettsforlik den 28.4.17. Selskapet mottok etter dette nye reklamasjoner fra kjøper. Selskapet gjorde ved e-post datert 27.10.17 gjeldende at de sikrede hadde forsømt sin opplysningsplikt ved tegningen og at det dermed var grunnlag for oppsigelse av forsikringen, subsidiært at det var grunnlag for fullstendig bortfall/avkortning, og at forholdet i alle tilfeller rammes av dekningsbegrensing i forsikringsvilkårene, da de sikrede hadde drevet næringsvirksomhet. Nemnda kom til at selskapet ikke hadde overholdt sin varslingsplikt iht. fal. § 4-14 ettersom sikrede ikke hadde gitt uttrykkelig samtykke til bruk av e-post, jf. fal. § 20-3, og at ansvarsbegrensningen i forsikringsvilkårene knyttet til næringsvirksomhet heller ikke kom til anvendelse. Sikrede ble dermed gitt medhold.