Advokatansvar – boligkjøperforsikring. (FinKN 2018-459)

Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av en bolig til 5,1 millioner kroner. Etter overtakelsen ble det oppdaget feil og mangler, og forsikringsselskapet bisto først sikrede overfor selgeren. Selskapet avsluttet imidlertid bistanden fordi det mente et mangelskrav ikke var sannsynlig å føre frem. Sikrede klaget dette avslaget til Finansklagenemnda Eierskifte, som mente avslaget var uberettiget, og selskapet gjenopptok bistanden og gikk til sak. Retten ga selgeren medhold i at det ikke forelå en mangel. Sikrede hevdet at forsinkelsen i saksbehandlingen hos selskapet medførte at et eventuelt krav mot boligens utbygger nå var foreldet, og krevde erstatning fra boligkjøperforsikringsselskapet for dette. Nemnda vurderte om selskapet hadde handlet erstatningsbetingende uaktsomt i sin saksbehandling, og kom til at det ikke var tilfellet. Saken viser at det skal mye til før et forsikringsselskaps håndtering av en sak, selv om den tar tid eller innebærer et innledende avslag som senere blir omgjort, i seg selv gir grunnlag for et eget erstatningskrav mot selskapet. Kunder bør være bevisst egne frister for å unngå at krav mot tredjeparter foreldes underveis i en prosess.