Erstatningsutmåling etter dekningsmessig vannskade – krav om kompensasjon. (FinKN 2018-267)

Saken gjaldt oppgjøret etter en vannskade i en bolig, hvor det var betalt ut erstatning for nedsatt beboelighet i boligens hoveddel. I tillegg hadde sikrede fått utbetalt en kompensasjon på 4.000 kroner for nedsatt beboelighet i en utleid sokkelleilighet, som følge av at håndverkere måtte ha tilkomst gjennom leiligheten samt riving av himling der, og ytterligere 4.000 kroner for egeninnsats i utbedringsarbeidet. Sikrede mente disse beløpene hadde blitt blandet sammen med annen erstatning og derfor ikke faktisk var kommet henne til gode, mens selskapet fastholdt at hun hadde fått alt hun hadde rett på.

Nemnda gikk gjennom oppgjøret og kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning utover det som allerede var utbetalt. Dette betyr at nemnda la til grunn at de aktuelle kompensasjonsbeløpene faktisk var inkludert i det totale oppgjøret, selv om sikrede opplevde det som uklart eller sammenblandet.

For forbrukere viser saken hvor viktig det er å ha god oversikt over hva de ulike postene i et erstatningsoppgjør faktisk dekker, og å be selskapet om en tydelig spesifikasjon dersom oppgjøret virker uoversiktlig. Ved komplekse skader med flere skadelidte forhold, som her hovedbolig og utleiedel, kan det være fornuftig å be om skriftlig oversikt over hvordan hvert enkelt krav er beregnet og utbetalt, for å unngå senere uklarhet om hva som er dekket.