Utglidning av støttemur – plutselig og uforutsett. (FinKN 2017-367)

Tvisten gjaldt en støttemur som skled ut og forårsakte skader på hagen, blant annet synkehull i toppdekket. Sikrede mente skaden skjedde plutselig som følge av kraftig nedbør og et tidligere avrevet avløpsrør, og at hendelsen inntraff i løpet av noen timer. Selskapet innhentet to takstrapporter som viste at utglidningen skjedde gradvis over tid på grunn av vanntrykk i jordmassene bak muren, forårsaket av sviktende drenering. Etter forsikringsvilkårene var skader på hageanlegg som følge av klimatiske forhold unntatt fra dekning, og det var også et krav om at skaden skulle være plutselig og uforutsett for å være dekket. Nemnda la til grunn takstrapportene og fant at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at skaden skjedde plutselig, og saken endte til selskapets fordel. Lærdommen for forbrukere er at det er viktig å dokumentere hendelsesforløp så tidlig som mulig, og at gradvise skader knyttet til grunnforhold og drenering ofte faller utenfor forsikringsdekningen selv om utløsende hendelse kan virke brå. Det kan også være nyttig å sørge for god drenering rundt støttemurer for å forebygge slike skader.