Skimmelsvamp og fugt i gulv opdaget år efter ejerskifte af hus

Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt lugtgener i 2016 og senere, i 2021, fået konstateret skjulte fugt- og skimmelskader forårsaget af bygningsfejl. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at forholdet var opstået før forsikringens ikrafttræden, at kravet var forældet, og at der ikke var tilstrækkelig dokumentation for et dækningsberettiget forhold på overtagelsesdagen. Nævnet fandt dog, at selskabet ikke kunne afvise sagen med henvisning til forældelse eller tidspunktet for konstatering, især fordi selskabet selv havde genoptaget sagen til ny vurdering i 2022. Nævnet vurderede desuden, at klager havde gjort det sandsynligt, at der var problemer med strøgulvskonstruktionen i stueetagen, som kunne udgøre skade eller nærliggende risiko for skade. Selskabet blev derfor pålagt at betale for en uvildig sagkyndig undersøgelse af gulvkonstruktionen for at klarlægge årsagen til fugt og skimmel, samt betydningen af isolering og eventuel opstigende grundfugt. Klager fik ikke medhold i krav om undersøgelse af badeværelset. Sagen viser, at forsikringsselskaber skal være omhyggelige med at fastholde afslag, når de selv har genoptaget en sag, og at kunder kan få krav på uvildige undersøgelser, når der er sandsynliggjort en skade.