Sammensatt fukt- og setningsproblematikk – reklamasjonsfristen og passivitet – (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12, 4-14 og 4-19. (FinKN 2026-837)

Saken gjaldt salg av en enebolig, opprinnelig fra 1992 med senere tilbygg, solgt som den er for 2,45 millioner kroner. I egenerklæringen ble det opplyst at en nabo hadde skiftet et drensrør som vennetjeneste, og at deler av gulvarbeidet var utført ufaglært av familie og venner. Etter overtakelsen oppdaget kjøper etter hvert skjevheter i boligen og oppbuling i gulvbelegget på baderommet, og det viste seg etter hvert at det forelå en sammensatt setnings- og fuktproblematikk med stort utbedringsbehov. Kjøper hadde reklamert over skjevhetene og vært i kontakt med husforsikringen om baderomsproblemet underveis. Selskapet bestred at det forelå en vesentlig mangel, og mente uansett at kravet var tapt på grunn av for sen reklamasjon og passivitet fra kjøpers side. Nemnda kom til at det forelå en vesentlig mangel, og at kjøper ikke hadde reklamert for sent eller opptrådt passivt gitt hvor sammensatt og vanskelig tilgjengelig problematikken var. Saken viser at reklamasjonsfristen løper fra det tidspunktet kjøper faktisk oppdager eller burde ha oppdaget det fulle omfanget av en sammensatt skade, og at delvis kontakt med forsikringsselskap om enkeltsymptomer ikke nødvendigvis er nok til å anse hele forholdet som kjent tidligere. For kjøpere er lærdommen at man bør følge opp mistanker om skjulte skader systematisk og dokumentere når det fulle omfanget ble klart.