Opphørt ansvarsforsikring – misforståelse hos foretaket? – villfarelse om forsikringsstatus?

Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn ilagt av Trafikkforsikringsforeningen etter at ansvarsforsikringen for 13 kjøretøy i samme avtale opphørte. Ifølge foreningens register opphørte forsikringen på et bestemt tidspunkt, og gebyr ble ilagt for perioden frem til kjøretøyene igjen ble forsikret. Klager mente kjøretøyene faktisk var forsikret i denne perioden, og viste til at det skyldtes en regnskapsfeil hos forsikringsforetaket at kjøretøyene fremstod som uforsikret. Trafikkforsikringsforeningen viste til at de forholdt seg til opplysningene som til enhver tid fremgikk av det offisielle registeret, og opprettholdt gebyret. Nemnda kom til at gebyrene var korrekt ilagt ut fra registrerte opplysninger, og at det ikke var grunnlag for dispensasjon. Saken illustrerer at gebyrileggelse for uforsikrede kjøretøy baseres på hva som faktisk er registrert i det relevante systemet, og at eventuelle interne feil hos forsikringsforetaket ikke uten videre fritar den forsikringspliktige fra gebyr overfor Trafikkforsikringsforeningen. For kunder med mange kjøretøy i samme avtale er lærdommen at det er viktig å jevnlig kontrollere forsikringsstatus for hvert enkelt kjøretøy i offentlige registre, og reagere raskt dersom noe fremstår som feil, for å unngå unødvendige gebyrer.