Museskade i bolig avslått fordi skaden trolig oppstod før forsikringstegning

Sikrede tegnet husforsikring i desember 2023 og meldte snaut et år senere om museaktivitet i boligen. En takstmann engasjert av selskapet vurderte at skaden hadde utviklet seg over to til fire år, mens en annen skaderapport pekte på at mus trolig hadde kommet inn i bygningen tidligere fordi det manglet musebånd. Selskapet avslo kravet fordi forsikringen ikke dekket skader som allerede hadde oppstått og var under utvikling før avtalen trådte i kraft. Sikrede mente vurderingen bygget på ufullstendige rapporter og var uenig i konklusjonen. Nemnda la til grunn den sakkyndige dokumentasjonen og kom til at skadeutviklingen hadde startet før forsikringen ble tegnet, siden rapportene samlet tilsa at mus hadde hatt tilgang til boligen over lengre tid og at utviklingen hadde pågått i minst to år. Saken viser at forsikringsdekning normalt forutsetter at skaden oppstår etter at forsikringen er i kraft, og at gradvise skader som museaktivitet kan by på bevismessige utfordringer med å fastslå starttidspunktet. For forbrukere er lærdommen at forebyggende tiltak, som musebånd og tetting av åpninger, samt tidlig oppdagelse av skadetegn, kan være avgjørende for om et krav blir dekket.